問:zycoop.cn這個域名綁定的空間數據還能恢復不,zycoop.cn這個域名綁定的空間數據恢復下
答:您好,
zycoop這個站點在 就已經過期了,過期一個月沒有續費的話數據會被系統自動清理和刪除。
不過根據情況來看,我們可以嘗試從離線磁帶備份中去提取查找一下。
但是會涉及到費用880 空間一年的費用是80,請知曉。
您會員名下金額足夠,如果確認需要我們嘗試查找的話請工單直接反饋授權。
能夠找到數據我們就扣費,找不到的話費用不扣。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:知道了,已經提交了
問:恢復吧
答:您好,
站點數據已經幫您找回成功,域名也已經幫您添加了綁定。
您稍后15-30分鐘左右清理下瀏覽器緩存測試訪問,看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:exmailcq.com無法解析到這個空間上面 ,可能是解析到其他空間上面了 我現在找不到哪個空間了 可以幫我解析過來不,域名解析這個空間了
答:您好,
您可以將這兩個域名別名cname指向到aliyunqc1.gotoip2.com 這地址,等待解析生效后反饋本工單。
這樣做的目的是為了確保您對該域名有管理權限,請知曉。
問:解析過來了
答:您好,
查看解析已經生效,域名指向到了aliyunqc1.gotoip2.com這個地址。
我們幫您刪除了之前的綁定記錄,同時幫您將exmailcq.com www.exmailcq.com 都添加了綁定。
您稍后15-30分鐘左右清理下瀏覽器緩存,測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:暫時無法獲取到您的站點信息,請檢查以下原因:1.授權域名是否可以正常訪問2.關閉服務器防火墻、防護軟件、加速服務3.SSL證書配置是否正常配置
安裝微擎系統后,后臺無法訪問,提示以上問題,該怎么解決
答:您好,http://www.kezermi.com/kos/login.php? 才是您提供空間的網站后臺,請核實,謝謝
問:該站點沒有配置https,部分功能無法正常使用,請聯系站點管理員處理
這個https 在哪配置呢’
答:您好,
虛擬主機部署SSL請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853
需要先申請證書,然后開啟虛擬主機的SSL功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經部署了,還不行呢
答:您好,https://www.kezermi.com/index.html 這個地址可以訪問了,您使用這個地址訪問后臺再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:還是不行呢
答:您好,
您程序應該是織夢的,請問具體是哪個地址有截圖中的提示,我司訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.kezermi.com/rihua/web/index.php?c我在這個空間,另外添加了一個微擎的網站程序,做其他產品展示用
答:您好,
https://www.kezermi.com/rihua/web/index.php?c您使用這個地址訪問就沒有這個提示了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何配置 https?
答:您好,您的網站已經支持https訪問,https://www.kezermi.com/ 用這個地址訪問登陸應該就沒有這個提示。目前我們幫您設置了301自動跳轉到https的地址,您再訪問登陸后臺查看下是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個虛擬空間,有沒有服務器防護,目前還是打不開后臺系統那邊的客服說,是服務器防護的問題
答:您好,服務器默認并沒有防護攔截,請聯系程序方開啟debug調試具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!