問：您好，小程序（xcxwo2kkw）導入的會員信息，有部分會員未激活，這些未激活會員信息之前余額和積分都是正確顯示的，近期后臺顯示都變得不對了，如下圖：之前顯示的和導入的信息一致，但是因為之前沒有截圖，我放一張導入的數據給您看一下：
,小程序導入的未激活的會員信息，之前顯示正確的近期后臺顯示都變得不對了
答：您好，此問題已測試并反饋給相關部門進行核實優(yōu)化，目前商家可暫時先刪掉之前導入的那些，通過“新建會員”去創(chuàng)建待激活會員,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個操作并不現(xiàn)實，因為這個會員導入是很久之前客戶一次性把線下會員信息導入的，已經有很多都激活了，只有部分沒有激活，這些未激活的客戶要重新創(chuàng)建會員的話，首先要把原有的所有會員中已經激活的都篩選去掉，這個工作量在客戶那邊根本不可能完成。而且之前顯示一直都是好的，請問是否可以還原一下呢？
問：請問這個是什么原因導致的呢？技術上可否找到以前的未激活客戶的數據呢？
答：您好，已反饋開發(fā)人員核實并嘗試恢復，同時安排客服qq 跟進此進度，有消息會第一時間qq 反饋您，若確實無法恢復的話，可能還是需要您重新去創(chuàng)建待激活會員的方式操作下了；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請協(xié)助檢查一下是否配置對正確，謝謝
答：您好，www.hailian.cn這個網站有設置跳轉到https地址，這個ipv6轉換服務只設置了80端口轉發(fā)，沒有設置https的443端口轉發(fā)，只有第一個有設置443端口，現(xiàn)在后面兩個轉換服務都幫您添加了443端口規(guī)則，在ipv6網絡上測試可以訪問了。
問：www.topflying.com.cn 這個還沒有通呢
答：您好，測試在ipv6網絡環(huán)境下是可以正常訪問的，測試https地址也是正常的。
問：這個不帶WWW的域名檢測出來不對是不是沒有解析的原因呢？
答：您好，是的，沒有添加主機名為@的AAAA記錄，幫您添加了，請過一段時間再測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：國家那邊檢測不起了，西數這邊檢測的HTTP和HTTPS都是無法訪問的狀態(tài)嗎？這個網站是部署了SSL證書的呢
答：您好，我司這邊檢測是通過curl測試的，您服務器網站里應該屏蔽了curl測試，所以導致檢測有問題，但實際訪問是沒有問題的。要檢測能通過，需要到服務器網站里將這個屏蔽的curl取消掉，建議聯(lián)系服務器提供商協(xié)助排查下，非常感謝您長期對我司的支持！
