問：你好，我想給www下的文件設置權限為只讀，但是提示這個，設置不了，平時每天設置都挺好的，現在設置不了,www下的文件設置只讀提示錯誤
答：您好，
應該是您的站點文件太多而且太大了，導致設置權限的時候反饋超時了。
您現在看看文件權限是否正確，如果有問題請詳細說明下具體問題我們為您處理并嘗試幫您重置文件權限。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的謝謝！平時我就是幾個幾個的文件夾分批次設置只讀的，只不過偶爾回出現設置超時的情況。
答：您好，
目前已經幫您設置了，您現在測試看看是否有問題。
因為全站只讀的話，可能會影響站點的登錄以及緩存生成和圖片以及文件上傳。
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問：ip為127.0.0.1，是否可以續費呢
答：您好，經核實，此服務器過期時間太長，已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買云服務器進行上傳。
問：您好，該備案需要注銷，但是法人的號碼已經不用了，所以無法接收到短信，所以進行了修改號碼，又顯示要上傳資料，請問可以直接不上傳資料，直接進行注銷嗎？麻煩幫忙解答一下，謝謝。
答：您好，
若無法完成短信驗證在線注銷備案主體，可直接向廣西管局提交書面材料申請注銷備案號；
在以下鏈接下載廣西注銷申請表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 請根據表格中填寫須知反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那不可以直接在系統上面注銷了嗎，必須提交資料才能在系統上面注銷是嗎？
答：您好，
1.在線注銷備案主體必須完成工信部短信驗證；若需注銷備案主體，無法完成短信驗證，建議直接向管局提交書面材料注銷；
2.若網站負責人手機號在使用，可先申請網站注銷，待網站注銷后，空殼主體會不定期被清理注銷刪除；
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問：http://mail.cannywy.com 郵箱在客戶那邊的網頁端及客戶端都鏈接不上
答：您好，從報錯提示看為客戶本地未查詢到域名解析導致，查看域名非我司，
請客戶聯系域名dns 提供商協助核實下解析是否生效正常 ，
云郵請參考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 解析并確保解析生效正常后訪問 ，
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問：客戶的域名解析一直都沒有修改過，以前都用的好好的；沒有修改過網址的解析
http://mail.cannywy.com 如果解析不對，這個網頁我們這邊可以打開，客戶那邊打不開；
問：你們幫忙查下，客戶的域名解析是否正確
答：您好， 請客戶清理本地dns緩存，在電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ipconfig/flushdns回車，或者請參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 更換本機dns 試下，
也可以讓客戶重啟本地路由器或重新撥號重新訪問試下是否正常 ，
從描述看，此為客戶本地網絡未查詢到域名解析導致 ，需要客戶本地處理檢查 ，
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