問:cqsxsh.com 已綁定試用主機,但無法訪問,cqsxsh.com 已綁定試用主機,但無法訪問
答:您好,核實您對應域名還未操作解析,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 到域名管理后臺中,將域名操作CNAME別名解析,解析到cqsxsh2020.gotoip55.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析很長時間后,還是不行
答:您好,核實用戶只解析了www.cqsxsh.com ,且主機里沒綁定www.cqsxsh.com,已經幫您綁定,請過半小時后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:yuezijia.com.cn/wp- 突然無法訪問,請協助排查 謝謝
答:您好
問:并無其他操作,下午訪問都是正常的。可以重啟服務器。
答:您好
問:www.ceg02.com,www.qhzhichengjituan.com,www.qhyxgz.com,www.qhxkgs.com,http://www.qhshisu.com/都打不開
答:您好,測試上述站點:http://www.qhzhichengjituan.com/是能夠正常訪問的,
問:
答:您好,根據您提供的截圖域名解析都未生效。建議更換本地電腦dns,參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489。等待30分鐘左右后,重啟本地路由,再次測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器站點后臺登錄提示用戶名不存在,幫忙查看一下謝謝
答:您好,
1.非常抱歉,給您使用帶來不便,核實賬號下服務器127.0.0.1 網絡正常,網站后臺賬號密碼驗證屬于程序方面的問題,推薦聯系程序商或專業程序員協助排查
2.若確實需我司協助嘗試查看,請重新提交工單選擇:云服務器–站點設置–網站程序后臺密碼破解(單個程序),提供服務器賬號密碼,以及網站后臺地址,因不同程序加密方式不同,若是我司熟悉的常見程序,可收費破解,若不熟悉,則無法幫您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器被黑了?
問:我現在快照回滾了,服務器數據如何自己備份下載?
答:您好,
服務器提供快照可以回滾和掛載,要備份到本地只能自己遠程到服務器打包后使用ftp等方式下載,非常感謝您長期對我司的支持!