問：cqsxsh.com 已綁定試用主機，但無法訪問,cqsxsh.com 已綁定試用主機，但無法訪問
答：您好，核實您對應域名還未操作解析，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 到域名管理后臺中，將域名操作CNAME別名解析，解析到cqsxsh2020.gotoip55.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析很長時間后，還是不行
答：您好，核實用戶只解析了www.cqsxsh.com ,且主機里沒綁定www.cqsxsh.com,已經幫您綁定,請過半小時后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yuezijia.com.cn/wp- 突然無法訪問，請協助排查 謝謝
答：您好
問：并無其他操作，下午訪問都是正常的。可以重啟服務器。
答：您好
問：www.ceg02.com,www.qhzhichengjituan.com,www.qhyxgz.com,www.qhxkgs.com,http://www.qhshisu.com/都打不開
答：您好，測試上述站點：http://www.qhzhichengjituan.com/是能夠正常訪問的，
問：
答：您好，根據您提供的截圖域名解析都未生效。建議更換本地電腦dns，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489。等待30分鐘左右后，重啟本地路由，再次測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器站點后臺登錄提示用戶名不存在，幫忙查看一下謝謝
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，核實賬號下服務器127.0.0.1 網絡正常，網站后臺賬號密碼驗證屬于程序方面的問題，推薦聯系程序商或專業程序員協助排查
2.若確實需我司協助嘗試查看，請重新提交工單選擇：云服務器–站點設置–網站程序后臺密碼破解（單個程序），提供服務器賬號密碼，以及網站后臺地址，因不同程序加密方式不同，若是我司熟悉的常見程序，可收費破解，若不熟悉，則無法幫您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被黑了？
問：我現在快照回滾了，服務器數據如何自己備份下載？
答：您好，
服務器提供快照可以回滾和掛載，要備份到本地只能自己遠程到服務器打包后使用ftp等方式下載,非常感謝您長期對我司的支持!
