問：源碼程序包可以直接上傳在線解壓么,源碼程序包可以直接上傳在線解壓么
答：您好，
可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 通過ftp連接主機后，將壓縮包文件上傳到主機，然后再進入虛擬主機管理面板—文件管理—中解壓對應壓縮包文件即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：在文件管理中只找到壓縮，未找到解壓菜單
問：您好，
請問您指的是否是這個主機，查看您上傳到www目錄下的壓縮包文件為rar壓縮包，該主機為linux系統，不支持解壓rar格式的壓縮包，請您在本地電腦重新將站點文件打包為zip格式的壓縮包再上傳，上傳完畢后，進入虛擬主機管理面板—文件管理—將鼠標停靠在zip壓縮包文件的上面就會顯示“解壓”按鈕了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件名是中文的是否解壓不了
問：您好，
是的，壓縮包文件的名稱不能含有中文，可以將壓縮包文件命名為字母或者數字的名稱后再進行解壓；非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機怎么恢復出廠設置
問：您好，虛擬主機可以參考此教程清空站點文件和數據庫用以初始化 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡不穩定，中午早上網站打不開，使用移動數據打不開的情況最多
問：您好，請提供具體域名我司協助核實 ，并提供移動網絡打開網站報錯瀏覽器截圖 ，
若為解析至香港ip 的 ，可以測試訪問 ，www.sceditor.net 這個網站是否更穩定 ，
可以為您將香港ip 更換到此網站相關ip 地址段 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.dazhanliangshan.com
問：您好， 我司測試正常 ，
你可以在網站無法訪問時 ，訪問
www.sceditor.net 這個網站是否更穩定 ，
可以為您將香港ip 更換到此網站相關ip 地址段 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，到時候我測試一下，如果這個ip段更快更穩定我再提交工單吧
問：您好，好的.
非常感謝您長期對我司的支持,若后續使用中有其他問題,可再次提交新的工單,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，更換ip段
問：不用了，現在恢復了
問：您好，好的，查看到之前港臺存在波動，現在已經恢復，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
