問：www.stonepx.cn 網站打開提示當前網站的安全證書不受信任，請您謹慎訪問的 提醒。請幫忙解決這個問題。謝謝。,網站打開有證書風險提示
答：您好，用戶并沒有通過我司虛擬主機管理–管理–ssl部署進行ssl部署,所以無法訪問https://www.stonepx.cn/ ,當前域名也沒有購買ssl證書,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 進行購買證書后再請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl后,即可訪問https://www.stonepx.cn/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經購買了，也添加了TXT 記錄，但是還不行，請幫忙解決。謝謝
答：您好，
請耐心等待解析生效后上級驗證通過頒發證書后才能正常訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，這個域名原來是用北京公司備案的，現在公司遷往了海南，現在需要重新變更備案到海南，但原來服務商不支持跨 變更，所以從貴處購買新的空間，重新做新 份的備案，但希望在變更過程中，不影響原來網站服務。只是備案做一下變更。謝謝！
答：您好，非常抱歉，我司目前暫不支持跨 備案，若要把以前的域名備案到現在新主體下，需注銷后重新備案（注銷后網站無法訪問）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，已經咨詢管局，說可以通過在新 份用新公司名（企業信用代碼不變）重新備案。昨天備案申請未通過，麻煩重新審核，謝謝！如果方便可以電話聯系一下。 ，海南 管局老師電話： 鐘老師
答：您好，1，已電話回復；
2，因您單位情況較為特殊，需注銷后重新備案，請及時注銷后重新備案獲取海南 所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
3，同時已為您請示海南管局：如您單位注銷后重新在我司備案時可聯系我司為您優先提交至管局審核，管局也會酌情優先為您審核，以縮短您備案域名無法訪問的影響；
4，注銷后重新提交備案時可以聯系我司為您一對一服務，以便備案資料盡快提交至管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
