問：你好http://www.chinajiangyan.com/ 這個網站在google adsense后臺提示有惡意軟件，程序方面我們都檢查過，沒有發現有異常，是否是服務器被掛馬，還是服務器IP被列黑過引起的 ？
,www.chinajiangyan.com 網站在google adsense后臺提示有惡意軟件
答：您好，
目前訪問該站點沒有明顯異常，模擬google蜘蛛訪問也沒有被掛馬的情況，當前主機所在服務器的系統是正常的，沒有被掛馬；能否在google那邊獲取下更詳細一些的信息，以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：google提示這個頁面有惡意軟件
http://www.chinajiangyan.com/index.php/Page/list/21.html
答：您好，
測試該地址訪問并無問題,源碼中也沒有看到明顯異常,請咨詢谷歌官方如何檢測的以及具體的惡意內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zgbsdxg.com之前客戶在其他服務商，轉入到西數后，發現https無法訪問，但是http可以訪問，
答：您好，
問：客戶之前不是在我這里購買的HTPPS，我這里是需要重新購買配置嗎
問：因為客戶之前也是西數購買的，只是把管理轉移到我的賬號下管理了。這個也是要重新配置HTTPS的哇
答：您好
1、我們看127.0.0.1服務器用的是nginx環境,若用戶之前申請的證書還沒有到期,那么可下載nginx證書規則,然后在服務器中部署即可。
2、若之前證書到期或需要重新申請,可在我司http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 申請證書,申請后根據頁面做好驗證,證書頒發后下載nginx到服務器部署,
若需我們協助您部署,請提交正確工單分類：【云服務器問題】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】,屆時請提供證書存放路徑,非常感謝您長期對我司的支持!
問：china-nozzle.com網站打不開，速度查看謝謝
答：您好，
1、查看您不帶www的頂級域名解析到的是，請先核實一下域名解析
2、主機因流量超標導致暫停，請核實并充值流量。另查看谷歌蜘蛛消耗的流量比較大，請核實一下是否有做谷歌推廣，近兩天的日志在/www/logfiles/ 中，您可以查看一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析沒有問題，流量也已經充值，還是打不開網頁
答：您好，查看index首頁文件有亂碼的情況，請聯系程序人員核實一下是否程序被黑篡改了
非常感謝您長期對我司的支持！
問：ping主機是通的，但是主機管理 里面文件 管理 都打不開，如何查看？
答：您好，您文件管理打不開是否有什么報錯呢，或者可以通過ftp連接查看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
非常感謝您長期對我司的支持！
問：全部都不能操作
答：您好，您好，您可以嘗試連接ftp服務器地址時更替填寫下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，用戶名和密碼不變。參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。
非常感謝您長期對我司的支持！
