問:oldregskycom此空間的退費不正確,總共付了180元,實際只退了60元,然后這個空間由于PHP無法自定義php.ini的問題,還有自帶的數據庫連接數過少,所以得給客戶新購買單獨的云服務器才能解決問題。麻煩幫忙處理下退費的問題。,oldregskycom此空間的退費不正確
答:您好,十分抱歉,當前值班,請您明天上班時間再反饋下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:oldregskycom此空間的退費不正確,總共付了180元,實際只退了60元,然后這個空間由于PHP無法自定義php.ini的問題,還有自帶的數據庫連接數過少,所以得給客戶新購買單獨的云服務器才能解決問題。麻煩幫忙處理下退費的問題。
答:您好,原因是您開通后又手動續費了,現在幫您將手動續費部分返款,請財務明細查看,謝謝
問:域名實名解析后不能用,麻煩看下是否是解析的問題
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在還是顯示不能訪問,是什么原因
答:您好,
問: 測試ssl 時顯示可能www.cgova.com 沒有解析。但我看說明解析需要ip地址,那個www的應該怎樣解析
答:您好,www 已經為您做了解析,請先等待解析生效,建議晚點查看,請您稍后等待SSL頒發 ,頒發后參考教程可以虛擬主機開啟SSL http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:購買證書后,怎樣開通綁定到cgova.com
答:您好,如圖,請您按照 步驟操作, 部署完成后,請等待30分鐘左右再測試下。 并且部署 時會收取費用,續費也有費用,請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
skyverse.info域名解析不生效,麻煩幫檢查處理下,謝謝
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我看到實名是通過的狀態
答:您好,
是的,實名已通過,但是實名狀態傳輸至注冊局系統緩慢,導致域名在上級狀態還未及時更新,目前已聯系注冊局咨詢,請您再耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,skyverse.info還是hold狀態,是不是info域名比com cn 實名慢一些呢
答:您好,info審核機構北京地 ,因近期因北京疫情影響,國內實名傳輸更新緩慢的原因,預計于48小時后狀態更新,還請您您耐心等待,晚些時間再查看下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,skyverse.info域名注冊實名成功二天了,還是hold解析不生效,客戶一直催,有辦法能解決下嗎
答:您好,
已為您再次催促注冊局加快處理,請您再耐心等待下,若域名狀態已更新將微信通知您,非常感謝您長期對我司的支持!