問：怎么我每次用phpstore 上傳下載 總是各種問題。一會不能下載一會不能上傳的 一天 八個小時 三個小時在點上傳 各種不讓上傳什么情況，能解決這個問題嗎， 之前也是 只要用phpstore登錄你們的機器就這樣，你們家跟 phpstorm有仇 嗎能解決嗎,每次用你加機器 ftp總是出問題 為什么這是
問：我從12點開始。就幾分鐘就出一次問題上傳 死活上傳不上去，就不讓上傳 啥意思 能解釋一下嗎
答：您好，目前推薦應該是網絡的原因，建議您把FTP地址修改成 zzftp.myhost.net 然后再試試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：真是服了 一個樣啊 換這個地址還是不能上傳 不能下載
答：您好，非常抱歉，把現在的報錯截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 啥啊 這都是
答：您好，這個報錯并不詳細，您直接使用FTP軟件試試能否修改此文件，目前我們嘗試連接修改和下載此文件都是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這用的就是ftp軟件
答：您好，這個是IDE軟件自帶的FTP上傳，您可以下載一個專業的FTP軟件試試，比如flashFXP等之類的，此類軟件報錯比較詳細點，可以方便排錯,非常感謝您長期對我司的支持！
問：在代理平臺里面的域名無法注冊，qmseo.com.cn
答：您好，請檢查下是否是api設置是否正確，產品成本價格是否已經同步獲取，平臺是否有補丁未更新。代理平臺里面有日志記錄，可以查看下是日志。或者請提供平臺的管理員賬號和密碼，以及專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄不了，可以QQ溝通嗎
答：您好，我們沒有在線客服，代理平臺重置密碼方法：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 如果您無法重置，可以授權我司幫您重置，或者聯系您的專屬渠道經理，在我司管理中心有渠道經理聯系QQ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司安全部門研究分析顯示，近期使用Windows Server 2008系統的云服務器被黑、數據丟失、中病毒、黑客攻擊、操作系統卡死/藍屏/異常重啟等情況較為明顯。主要原因是Windows Server 2008版本系統，(微軟)官方已于2020年1月14日 停止服務支持，近一年半時間此系統已沒有提供任何安全更新、修復補丁、技術支持。 鑒于目前的windows2008系統安全性極低，非常容易被黑客入侵、丟失數據、中毒情況，我司特此發出windows2008操作系統的安全風險警告：Windows2008操作系統由于微軟官方已停止技術服務支持,不再提供安全更新、修復等技術支持，目前已有較高風險面臨數據丟失、黑客攻擊、中病毒、黑客攻擊掃描等情況。
這是我收到的你們的郵件，我怎么查看我哪些主機是用的他呢
答：您好，
您會員名下的127.0.0.1這個IP就是使用的windows2008純凈版的系統，給您提供兩個解決方案如下：
1.如果是使用我司建站管理助手建站的話，可以考慮將服務器保留數據重裝系統為windows2012或者以上的版本。
然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 幫助文檔，通過建站管理助手來恢復站點。
2.或者也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 新購買一臺服務器使用windows2012已經以上的版本，手工遷移數據到新的服務器上并恢復站點正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么查詢哪些是這個ip 127.0.0.1
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您會員名下的127.0.0.1這個IP就是使用的windows2008純凈版的系統，給您提供兩個解決方案如下：1.如果是使用我司建站管理助手建站的話，可以考慮將服務器保留數據重裝系統為windows2012或者以上的版本。然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 幫助文檔，通過建站管理助手來恢復站點。2.或者也可以參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 新購買一臺服務器使用windows2012已經以上的版本，手工遷移數據到新的服務器上并恢復站點正常訪問。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
這個操作我不會，你們那邊能給操作嗎？我就一臺主機
答：您好，
您可以先提供下服務器的遠程賬號密碼，我們進入您的服務器內部核實下情況。
如果可以的話，我們報價為您處理升級。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
