問：www.dgshengchuan.com網站打不開,www.dgshengchuan.com網站打不開
答：您好，
問：www.tibetcm.com網站無法訪問提示：該網頁無法正常運作幫我看一下！
答：您好，已調整，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經過了半個小時了，還是一樣訪問不到
答：您好，主機設置有自動跳轉到https，目前域名ssl證書沒有上傳，請上傳托管后再試。如不需要跳轉到https，請刪除.htaccess中跳轉規則后，清理瀏覽器緩存重啟瀏覽器再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：托管 式當時購買域名的委托人賬戶下長傳嗎還是？ 當時購買域名的委托人現在聯系不上，有什么辦法嗎？ 我這邊能刪除htaccess中跳轉規嗎？ 詳細流程截個圖行嗎？我是小白
答：您好，已幫您改名.htaccess取消跳轉，請清理瀏覽器緩存重啟瀏覽器再試。 如您需要通過https訪問，ssl證書需要您自行申請，申請后再上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：今天為何總出這樣的問題呢？今天兩臺服務器都是這樣，如果是系統文件損壞，那應該也不會那么巧合吧
答：您好，查看您當前對應已經恢復了服務器系統盤備份，而您截圖中的提示沒有詳細的錯誤，其可能是服務器系統文件損壞缺少，或者是對應桌面引導異常導致，您也可以持續觀察看看，如當前服務器沒有重要數據或者重要數據在服務器D盤數據盤中，建議最好是可以選擇保留數據重裝一下服務器系統看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天兩臺服務器出現了同樣的故障，我有點懷疑是不是系統文件損壞，說不定是你們的磁盤有不穩定因素導致呢
答：您好，對應不排除對應服務器長時間沒有重啟，其重啟前已經有問題，而重啟觸發了該類問題統一出現導致，其對應上述截圖中的錯誤已經是泛及到系統層面的錯誤，如是磁盤有問題，那么您恢復了服務器系統盤備份其應該還應該是有問題才對,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在恢復鏡像還是有問題
答：您好，仍然還是此問題說明之前就已經有問題了。您可以恢復到6-14快照再試試。
若還是不行，建議考慮保留數據 重裝系統 再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有辦法創建一個永遠不刪除的快照？
答：您好，云服務器后臺提供的云快照其最長時間只能間隔15天沒有一直存在的，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=823 去創建鏡像一次一個月（其進行創建后就是包含對應創建時的時間點的數據盤和系統盤數據）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：付費也無法創建一個永久不刪除的快照嗎？我發現恢復過來就可以用，恢復過來之后點擊”更新并重啟“就崩了，這個看是不是因為更新失敗導致的
答：您好，沒有創建永久快照功能，您可以創建云鏡像，選擇自動續費，續費成功云鏡像會一直保留。
不排除更新異常導致出現問題，您可以再次更新試下，如仍導致無法啟動，建議您恢復后暫時關閉更新，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問有沒有關閉更新的設置方法？我不知道從哪里關閉更新
答：您好
關閉更新可參考 https://jingyan.baidu.com/article/e75057f239d635ebc91a89cd.html ,本工單內容較長,不利于處理后面問題,若遇到問題,麻煩您重新提交新的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
