問(wèn):/查看您單位目前在工信部beian.miit.gov.cn 存有空殼主體滬ICP備號(hào),請(qǐng)您先參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對(duì)應(yīng) ***,需注銷(xiāo)空殼重新備案,我要備案一個(gè)新的,你們不讓一起備,讓我注銷(xiāo)一個(gè),注銷(xiāo)了怎么又出來(lái)這東西
答:您好,非常抱歉,查看您之前只是注銷(xiāo)了網(wǎng)站,沒(méi)有注銷(xiāo)主體,所以在工信部還存在一個(gè)空殼備案號(hào)“滬ICP備號(hào)”,現(xiàn)在您有兩種操作方式:
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好,昨天因?yàn)閭浒柑?hào)位置問(wèn)題請(qǐng)你們重新按要求放置了備案號(hào)的位置。成功放置后,在售后服務(wù)的指導(dǎo)下,我安裝了貴站提供的wordpress模版,我以為這個(gè)模版安裝后會(huì)把我的網(wǎng)站內(nèi)容套進(jìn)wordpress模版中,但是不行,我的網(wǎng)站沒(méi)有內(nèi)容了。現(xiàn)在售后服務(wù)也不知道要怎么辦,要我聯(lián)系你們,請(qǐng)你們看看把這個(gè)模版刪除,先恢復(fù)原狀,等半年后我有時(shí)間再來(lái)研究wordpress。謝謝。
答:您好,如不需要現(xiàn)在www的文件,請(qǐng)您先清理www的文件 (可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 ),然后通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–恢復(fù)備份,恢復(fù)www的程序,然后修改備案號(hào)相關(guān)代碼即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):ssl證書(shū)配置還要交錢(qián)?域名服務(wù)器都是你們西部買(mǎi)的,就沒(méi)有售后服務(wù),一點(diǎn)服務(wù)?ssl證書(shū)配置,西部你好請(qǐng)幫配置ssl證書(shū),證書(shū)已經(jīng)放在服務(wù)器桌面,域名空間服務(wù)器都是你們西部買(mǎi)的,上個(gè)月買(mǎi)我叫網(wǎng)站技術(shù)配置說(shuō)得了,現(xiàn)在證書(shū)還是過(guò)期了,現(xiàn)在網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)有問(wèn)題,無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)!
答:您好,
查看您之前提交了工單,部署ssl證書(shū)的問(wèn)題屬于服務(wù)器內(nèi)的問(wèn)題,一般應(yīng)由用戶(hù)自己處理;如需我司處理,原本配置ssl證書(shū)在使用金牌服務(wù)下收費(fèi)100元,查看該服務(wù)器還有贈(zèng)送的5次金牌服務(wù),可以特殊處理扣取1次金牌服務(wù)后不收取您的費(fèi)用;
請(qǐng)您選擇工單類(lèi)型【云服務(wù)器】—【其他設(shè)置】—【免費(fèi)金牌服務(wù)】提交,并附上正確的服務(wù)器登錄密碼;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!