問：
,ssl證書已續費，但是沒生效，請看下
問：
答：您好，核實其域名ssl證書認證沒有通過，是因為您之前頂級域名bazhiyoga.com有設置跳轉到https://www.bazhiyoga.com
問：
已通過，證書還未更新，請問下，是什么原因，或者如何更新，謝謝
答：您好，已電話說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號下的域名都變成hold還可以解封嗎 如果不能請幫我全部刪除就可以了
答：您好，抽查您賬戶下的域名目前可申請解封，請您在管理中心-賬號管理-賬戶實名認證中掃描二維碼完成增強實名認證后可回復本工單申請解鎖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經增強了，您幫處理一下，謝謝
答：您好，賬號下域名涉及色情，違法違規內容，是否已清理了?,清理完成后回復工單申請解鎖：
問：已經清理了，不會在做違法違規的網站了，請管理員幫忙解鎖，謝謝。
答：您好，已為您解鎖域名，請規范域名使用。我司將不定期抽查域名使用情況。若再次發現問題，將永久關停域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，有一個ICP備案，在備案下添加一個域名，域名是阿里購買的，業務備案碼怎么填寫
答：您好，
1.由于備案是在主機提供商處辦理的，若您是通過我司購買的主機，業務備案碼：您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案和原有域名是在三五互聯申請的，用的是空間，現在有個阿里注冊的域名，這個域名無ICP備案，想把這個域名轉到現有的三五互聯申請的備案下，怎么操作，還是在系統中添加新網站么，這個域名現在沒有使用
答：您好，
1.如是單位“陜西水環境工程勘測設計研究院”需添加一個新域名，請點擊備案信息–添加網站，操作；
2.如為其他單位，請提供具體的單位名稱、域名等信息為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，添加網站有個業務備案碼，這個是不是必填的，因為現在新域名下還沒有掛系統
答：您好，
1.是的，業務備案碼是必須要填寫的；
2.若您新的域名要使用我司主機，業務備案碼：您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
