問：某個單位的用戶，一開始能訪問網(wǎng)站，大約同時在線人數(shù)100人，幾十分鐘后，就打不開網(wǎng)站，外地的用戶還能正常打開網(wǎng)站，與該單位 的網(wǎng)管中心聯(lián)系，說沒有加什么限制，可能是虛擬主機有什么限制？還是其他的什么原因？
,部分地 的用戶，網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
您讓用戶訪問下https://www.ipip.net/ip.html 這個地址，獲取下本機出口IP 。
并將出口IP反饋在工單中，我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ip:127.0.0.1
答：您好，
彈性云主機就可以不會有這個限制，并且彈性云主機資源獨享比空間更加穩(wěn)定。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：發(fā)給客戶的郵件被退信了。客戶那邊也確認沒有收到郵件
答：您好，這個退信是說郵件缺少有效的頭信息，所以被拒絕了。用戶的這封郵件是通過客戶端還是程序發(fā)送的，我們檢查到郵件內(nèi)容是有問題的，是本身發(fā)送的問題，請用網(wǎng)頁方式重新編寫郵件發(fā)送，并注意檢查自己的程序或者客戶端,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是用foxmail客戶端發(fā)送的
答：您好，這個情況我們不能確認，只能檢查出是用戶發(fā)出的郵件自身存在問題，可能是用戶的配置或者foxmail版本低的原因，如果是低版本的，請讓用戶升級下版本再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：foxmail版本已經(jīng)是最新的了。但是發(fā)件還是會被退信，退信內(nèi)容一樣。有改過網(wǎng)絡連接的DNS。
答：您好，請將你foxmail的配置信息截圖給我們，我們核查下配置信息是否正確，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站后臺圖片無法上傳，其實圖片是有上傳成功的，但是無法選擇我們原來的空間是可以的，而且所有的彈框都無法獲取提示信息：我們原來空間是可以顯示的，而且提示的樣式也不一樣，這個跟用你們的二級域名有關系嗎？我們原來是:windows 2016 server IIs8
麻煩確認下是什么問題，我們系統(tǒng)是thinkcmf
答：您好，請?zhí)峁┖笈_登陸地址，登陸用戶名密碼，說明下操作步驟我司核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://zaojiancha.gotoip2.com// 直接選擇banner/管理頁面/點擊圖片上傳。就可以試了。
答：您好，
原因是您編輯數(shù)據(jù)庫配置文件未用編輯器保存, php文件產(chǎn)生了bom導致上傳文件成功后返回json數(shù)據(jù)無法解析引起,為您重新保存數(shù)據(jù)庫配置文件為utf-8編碼后,現(xiàn)在正常上傳了,非常感謝您長期對我司的支持!
