問：,szchuangxian.com這個網站打不開
答：您好，您站點開啟了ssl,但您托管的證書已經到期 , ,請重新托管證書并重新開啟ssl,現在暫時給您關閉ssl,域名稍等解析刷新生效就可以恢復訪問了,謝謝
問：我原來那個可以續費用嗎
答：您好，
該ssl證書之前是上傳的托管ssl證書，不在我司申請的，ssl證書到期后一般都是重新申請，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 在我司申請該ssl證書；非常感謝您長期對我司的支持!
問：那先關閉ssl吧
問：要多久才可以打開呢
答：您好，
問：您好，我剛收到郵件說服務器被DDos攻擊，我剛在線買了50G的防御，請管理幫我查看下，整個攻擊的明細，是那個域名被攻擊了，幫我看下目前還有沒有被繼續公司！
答：您好，1.非常抱歉,因為ddos攻擊無法核實判斷具體是哪個域名受攻擊,目前ip被封停,沒有繼續攻擊的情況,查看服務器 127.0.0.1上綁定的域名較多,不排除用戶的ip也被暴露了,建議可通過服務器管理–管理–額外增加ip,可增加一個額外ip使用,把不易受攻擊的域名做A記錄解析到新ip地址;增加ip后需要用戶登錄管理中心–業務管理–服務器管理–管理–系統操作–web控制臺–在服務器網卡上綁定新ip地址;
問：目前能查詢到有沒有在繼續攻擊呢？我買了50G 有用嗎？是不是買了這個就不用設置了！
答：您好，DDOS攻擊無法核實是攻擊的哪個域名，，您只是購買了高防但是域名沒解析到高防這樣高防是沒效果的，如再次攻擊攻擊又直接到服務器上了，當前您可以看下服務器上有容易被攻擊的網站解析到高防去。
另外您這個服務器之前是沒受攻擊過的，是否可能是最近新增的網站被攻擊，可以把新增的網站域名也解析到高防上去,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我查詢下是不是
www.suxiege.com
m.suxiege.com
fuwu.suxiege.com這三個有沒有被攻擊，這三個比較重要的站點
答：您好，DDOS攻擊無法查看到攻擊的哪個域名的，當前沒有攻擊可以把這幾個解析到高防。同時建議可以把新增的網站域名也解析到高防上去,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把這幾個解析到高防，如果其他的被攻擊了，我這幾個是可以正常訪問的是嗎？
答：您好，如果其他被攻擊了（沒解析到高防的沒防護），機房會封停源服務器的IP，這樣網站還是無法打開的，但是您買了防護我司可向機房申請提前解封。
如果經常受攻擊建議直接升級服務器到高防機房，高防機房解析到高防IP的都有防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
早上服務器又被攻擊了，麻煩您幫我查詢下，是那個域名被攻擊了
然后吧我服務器先解封，我把幾個重要的站先放置別的服務器先
答：您好，已經申請解除,不過ddos確實無法查詢攻擊的域名請將風險網站設置解析到高防,謝謝
問：目前有沒有被攻擊，麻煩您幫我核實下，具體是那個站點被攻擊了？
答：您好，目前暫時沒有攻擊，ddos攻擊也無法查詢攻擊的域名，非常感謝您長期對我司的支持！
