問：您好，備案主體不見了 什么信息都沒有了 怎么回事呢,你好 請問我的備案主體都不見了？
答：您好，請提供單位名稱、域名等，為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，常州 鼎金文化傳媒有限公司https://www.jintanba.com/域名在注銷中
答：您好，1，常州 鼎金文化傳媒有限公司 、jintanba.com查看是8.29日在原備案賬戶下操作了注銷網站，注銷已成功；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站商城可以加上視頻列表嗎，這樣可以用來發些商品視頻宣傳，現在沒有視頻還是差一些
問：還有詳情圖片不能實現無縫連接，還是有一條空白線存在，不好看
答：您好，詳情中圖片您可以嘗試用表格添加，然后表格設置邊框為0.不支持加視頻列表。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：視頻定制不行嗎，另外，這個云建站能不能加速呢
答：您好， 不支持的 ， 不建議再使用cdn 進行加速 ，若您確實有使用cdn 加速的需求，可以購買cdn 后反饋工單我司為您提供cdn 回源地址 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們有CDN是吧，商品還是有點需要加速好些
答：您好，是有cdn加速的,上傳的圖片地址和訪問地址不一樣,就是為了提升加載速度的,謝謝
問：主要是手機版，前幾天還是無縫的，這兩天發的就有了以前發的就沒有這是不是網站那進大出了問題
答：您好，目前已經為您處理了請清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再測試一下。
同時本次工單已太長，會被系統自動鎖定。若還需協助，請您重新提交工單反饋。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，需要加急處理
答：您好，如是備案信息已填寫好，請點擊：備案信息–確實提交 ，將備案申請提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經提交了 麻煩加急
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 蘇州明日達物流有限公司在工信部官網查不到備案號，我在這個平臺提交備案彈出新增備案，可是后臺審核后說是選擇A首次備案，但我選擇A首次備案填寫資料后又彈出來是新增備案，請問怎么回事，麻煩盡快回復
答：您好，新增備案指的就是首次備案，請根據系統提示，繼續操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!