問：您好，原接入商修改主體已經(jīng)審核通過。現(xiàn)在這邊怎么操作呢，直接提交之前填寫的資料嗎,廣東嘉禾盛世建設(shè)集團(tuán)有限公司
答：您好，核查您的備案還存在以下問題：
1.網(wǎng)站名稱：中山 或聯(lián)系域名購買商，修改域名jiahegroup.cc所有者名稱為：廣東嘉禾盛世建設(shè)集團(tuán)有限公司（可通過模板過戶方式進(jìn)行修改）；
3.將以上信息修改準(zhǔn)確后，您再至備案信息頁面，點(diǎn)擊：確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：他說要c記錄解析，但是我這邊c記錄與其他記錄沖突，解析不了怎么操作呢
答：您好，
您提供下具體的空間ftp賬號，我們核實(shí)下情況。
如果是非頂級域名做解析的話是可以cname指向到我們提供的免費(fèi)二級域名的，如果的確有沖突可以考慮購買一個獨(dú)立IP地址即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP賬號：0512j
答：您好，
0512j.com 頂級域名解析不變，www.0512j.com wap.0512j.com 都別名cname指向到0512j.gotoip2.com 這個地址就可以了。
設(shè)置好以后，做301跳轉(zhuǎn)將所有來訪的域名都301跳轉(zhuǎn)到https://www.0512j.com 這地址就可以達(dá)到目的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.0512j.com 別名cname指向到0512j.gotoip2.com 這個地址l ,為什么https還是顯示不了呢
答：您好，
現(xiàn)在測試一下，已經(jīng)可以了。
幫您添加了301跳轉(zhuǎn)代碼，頂級和帶www 的域名通過http訪問時會自動301跳轉(zhuǎn)到https協(xié)議。
規(guī)則添加在www根目錄下的.htaccess里面，您核實(shí)看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，是什么問題，具體的 我這邊域名和備案主體是一致的
答：您好，
2.您請聯(lián)系域名sdgdkt.com注冊商核對并修改域名注冊人證件號碼，修改準(zhǔn)確后，請讓域名注冊商及時將完整準(zhǔn)確的域名實(shí)名信息上報到域名驗(yàn)證庫，一般注冊商上報后，工信部域名驗(yàn)證庫信息會在2天左右更新，待更新后，您再繼續(xù)提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，麻煩看下這樣可以嗎 域名信息和備案信息是否一致。
答：您好，由于證件號有遮擋無法準(zhǔn)確核實(shí)，若與注冊商確認(rèn)信息是一致的，請讓注冊商將最新的域名實(shí)名信息上報至工信部域名庫更新，一般上報后2-3天可更新，待更新后重新提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，你好 我上周五在阿里實(shí)名認(rèn)證了 請問今天可以提交嗎
答：您好，此需根據(jù)注冊商上報至工信部域名庫的時間而定，若已將最新的域名實(shí)名信息已上報至工信部域名庫，可重新提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，誰提報工信部啊 我問域名商 域名商說 管他們什么事
問：您好，還有 現(xiàn)在三五互聯(lián) 沒有預(yù)審了嗎 這么簡單的一個錯誤都發(fā)現(xiàn)不了嗎 直接耽擱我們公司的業(yè)務(wù) 上一次失敗 就是你們的原因，你們預(yù)審了個什么 ，
答：您好，
1.自2018年1月1日起，工信部啟用域名核驗(yàn)，要求域名注冊商需上報域名實(shí)名信息至域名驗(yàn)證庫中，待工信部域名驗(yàn)證庫信息更新后，才能上報備案申請至管局審核，若域名注冊商處上報的域名實(shí)名信息不準(zhǔn)確，會導(dǎo)致備案審核失敗；
2.非我司注冊域名，我司無權(quán)限查看到用戶域名實(shí)名信息，無法提前為您比對，建議您可將域名sdgdkt.com申請轉(zhuǎn)入我司管理，轉(zhuǎn)入后，我司會協(xié)助您將完整準(zhǔn)確的域名實(shí)名信息上報到工信部域名驗(yàn)證庫，以便順利通過管局審核，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，給您帶去不便十分抱歉；
您在另一條工單中留下的聯(lián)系電話，多次撥打掛斷或反饋未提交本賬戶下單位備案事宜；請留下可聯(lián)系您的電話，以便電話聯(lián)系您溝通，盡快協(xié)助您處理；我司外呼來電號碼是：X；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：哦
問：嗯 好的
答：您好，稍后投訴專員會再次與您聯(lián)系，請注意接聽電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
