問：2014年開通的空間，用了幾年了，怎么突然提示涉嫌釣魚被停了？,2014年開通的空間，用了幾年了，怎么突然提示涉嫌釣魚？
答：您好，核實被國外投訴內容仿冒聯邦速遞，請調整網站內容后聯系我司開啟主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站內容都不一樣，怎么就叫仿冒？他們做快遞，還不許別家做快遞？
答：您好，我司是收到聯邦速遞投訴：仿冒FedEx，涉嫌侵權釣魚。對方提供了相應資質證明。
1.按照對方要求，您刪除相關侵權FedEX的相關內容及圖片后，可以開啟主機繼續使用。
2.如果您有聯邦速遞的授權資質等相關證明，和您的聯系方式，請提供給我司，我司轉交給投訴方進行核實和您溝通處理。
請參照以上說明其一進行辦理即可。投訴郵件可提供一個您的郵箱再次發送給您查看。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，打開后才能刪除相關侵權內容，幫開啟下
答：您好，已經開啟，請刪除相關內容及圖片,非常感謝您長期對我司的支持!
對方投訴截圖：
問：這是一家國際貨運代理公司，發國際貨運走DHL，UPS，TNT，fedex，等國際貨運，DHL，UPS這些都沒反應有侵權，怎么就Fedex反應侵權，作為Fedex用戶，在網站上宣傳自己有這個業務都不行？已刪除了Fedex的圖片，剩下的是其他國際貨運的宣傳圖。
答：您好，查看圖片并未刪除，如圖，需刪除fedex相關圖片及內容，請盡快核實處理下。
對投訴方的投訴有異議，可以提供相關聯系方式及資質材料等我司轉交給投訴方與您溝通，你們之間溝通進行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您幫我檢查一下這個服務器是哪個網站被攻擊了嗎？我好安排轉移網站！還有郵件通知我說以為我開啟了[baidu云加速]進行防護，可我的解析地址都是解析的服務器贈送的二級域名，網站還是打不開！我看服務器信息里面寫的是百度云加速顯示不支持，如何開通這個云加速
答：您好，
1、核實該服務器ip于 14:01受ddos攻擊，被機房封停8小時，需要等待機房解封后再試；
2、ddos攻擊無法核實具體是哪個站點受攻擊，關于ddos攻擊的介紹可以參見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 ；
3、該服務器為香港服務器，無法開啟百度云加速防護；百度云加速要求域名有備案信息才能接入，如果要使用百度云加速防護，需要等待解封后升級服務器到內地機房服務器，在我司備案平臺http://beian.35.com/ 完成站點域名的備案后添加到服務器的白名單中才能使用；
4、如果對站點訪問速度要求不高，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機房線路方式將該服務器升級到香港高防機房，對ddos攻擊有防護，但訪問速度相比cn2會慢一些；非常感謝您長期對我司的支持!
