問：問題如下，我們用phpcms發(fā)布到測試用的香港主機(jī)，發(fā)展只能上傳文件夾，但不能上傳具體頁面文件，不知道怎么解決？FTP是主動鏈接還是被動鏈接模式？,用phpcms系統(tǒng)發(fā)布到香港測試主機(jī)出現(xiàn)問題
答：您好，請問是否是使用ftp工具上傳文件，請您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，連接ftp測試下，如還是無法上傳文件，可以提供下主機(jī)的ftp賬號信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，還是不行哦，這個(gè)站點(diǎn)，是不是寫入那里你們做了控制呢？文件夾同步過去，但具體文件沒有辦法同步。
答：您好，您是通過ftp無法上傳成功嗎，請您將ftp連接地址修改為zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 連接試下。如文件較多，請打包壓縮上傳，再通過文件管理解壓，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案核驗(yàn)編號:，提示沒有短信驗(yàn)證，但是法人手機(jī)根本就沒收到短信，請問怎么回事
答：您好，
驗(yàn)證時(shí)需輸入收到的驗(yàn)證碼、負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼和身份證證件號碼后6位；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好,短信重發(fā)已經(jīng)申請兩次了，客戶手機(jī)還是沒有收到短信，我想知道管局的短信發(fā)送有沒有恢復(fù)正常？
答：您好，
2.請負(fù)責(zé)人核實(shí)手機(jī)是否有收到驗(yàn)證短信，建議請核實(shí)是否有設(shè)置攔截等，如是一直無法收到只能等待備案退回后，再重新提交試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在的問題不是驗(yàn)證不了，是根本收到短信
答：您好，非常抱歉，1，為您發(fā)送重新發(fā)送驗(yàn)證碼時(shí)提示，
3，如多次仍舊無法正常收到，預(yù)計(jì)資料會明天上午9點(diǎn)左右退回，退回后可修改手機(jī)號碼再提交試試；
4，短信驗(yàn)證碼是管局系統(tǒng)自動發(fā)送的，具體發(fā)送的情況我司也無法直接查詢到，一般為12……開頭的號碼，發(fā)送內(nèi)容大致為，
問：云建站建好的網(wǎng)站，突然發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)風(fēng)格不適合，想更換模板，可以嗎？
答：您好，
問：不行啊！你看一下FTP賬號:pmofabb8f 這個(gè)是我目前的模板（pc 手機(jī)），我想換成模板號：10372 這個(gè)純手機(jī)站的模板，操作不了啊
答：您好，
問：暈，為什么要購買啊，我這個(gè)模板還沒到期呢？
問：而且我只要手機(jī)站了
答：您好，
非常抱歉, 云建站的模板是單獨(dú)的類似于主題的功能, 需要您單獨(dú)選購對應(yīng)的模板, 請知悉; 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那我為什么不直接購買，還有把這個(gè)沒到期的去換呢？我傻嗎？
答：您好，
您購買是云建站的基礎(chǔ)系統(tǒng)框架, 有了該框架才可以進(jìn)行設(shè)計(jì)您的網(wǎng)站; 模板 場是單獨(dú)的業(yè)務(wù), 如果您喜歡某一款模板, 需要購買后才可以安裝到您的云建站上. 您可以將它當(dāng)做 "小米手機(jī)和miui主題" 之間的關(guān)系; 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這里說的清空網(wǎng)站數(shù)據(jù)是啥意思？是恢復(fù)這個(gè)模板到原始狀態(tài)下嗎？
答：您好，若之前修改過模板的樣式效果 ，將被還原為初始狀態(tài) ，而其中的文章等數(shù)據(jù)保持不變 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對??！我剛聽了你的介紹，選擇清楚了，可是清楚后，頁面空白了，啥都沒了，白紙一張，麻煩恢復(fù)到模板初始狀態(tài)，謝謝！
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)云建站已經(jīng)恢復(fù)到初始化模板狀態(tài)，請您重新核實(shí)查看，并當(dāng)前查看您網(wǎng)站后臺應(yīng)該是沒有文章和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對！沒有完全恢復(fù)到初始模板狀態(tài)，麻煩您再仔細(xì)看一下，首頁和內(nèi)頁很多地方都是空白的，沒顯示，麻煩您對照這個(gè)模板初始的時(shí)候樣式，你們把這個(gè)恢復(fù)到模板初始狀態(tài)一模一樣就行了！現(xiàn)在首頁和內(nèi)頁都有缺失，謝謝！
答：您好，您截圖的部分其是對應(yīng)文章和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的展示，而您當(dāng)前云建站后臺并沒有添加任何的文章和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并對應(yīng)云建站后臺模板選擇第一個(gè)重置，其不會重置文章和產(chǎn)品（您原來后臺就沒有文章和產(chǎn)品，那么重置后也是沒有的），如您需要體驗(yàn)數(shù)據(jù)，請選擇下面那個(gè)去恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是選擇下面那個(gè)的好吧！我選擇的是pc 移動端 重置?。?/p>
答：您好，當(dāng)前重新為您選擇了一次重置，測試是正常的，您可以重新核實(shí)看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的手機(jī)端沒有重置成功呢？我都選了??！幫我把手機(jī)端也恢復(fù)成原始模板狀態(tài)，數(shù)據(jù)也恢復(fù)成原始模板狀態(tài)，謝謝！
答：您好，當(dāng)前手機(jī)端已經(jīng)為您重置了，其對應(yīng)pc端重置和手機(jī)端重置是分開的，您需要切換到對應(yīng)手機(jī)端去重置既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問一下，pc版本的我不想要了，可否幫忙刪除掉，我只要一動端的這個(gè)網(wǎng)站就行了，能幫忙操作一下嗎？
問：或者是可以通過后臺端把pc端關(guān)停，只留移動端網(wǎng)站，可以嗎？
答：您好，對應(yīng)云建站不支持降級操作，您可以在綁定您域名時(shí)，選擇其只綁定手機(jī)端既可，其pc端和手機(jī)端訪問都是手機(jī)頁面了,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我記得在底板里面這里是滾動的圖片，現(xiàn)在只能上傳一張圖片，請問怎么設(shè)置成滾動的？
答：您好，請通過頁面添加插件找到滾動插件實(shí)現(xiàn)圖片的滾動顯示,.謝謝
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