問：您好，能不能解決一下好幾次了都，客服電話一直打不通提交工單一直沒收到答復。一直沒收到短信驗證就被退回,備案短信驗證超時，收不到短信驗證 好幾次了
答：您好，
現備案啟動短信驗證，上報后工信部會給負責人手機發送驗證碼；
收到后需在24小時內根據短信提示鏈接，至工信部網站驗證，若未驗證超時即會退回；
請確認聯系方式是否準確，準確無誤請重新提交，待重新上報后工信部會發送新的驗證碼；
若之前未收到過短信，建議查看是否手機設置了短信攔截等，請取消或重新設置后再提交備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.cqkblab.com 網站打不開
答：您好，
www.cqkblab.com 站點首頁和內頁都可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://jhwdjc.gotoip1.com/install.aspx
答：您好，查看站點下并沒有這個文件目錄下也是空的，請您檢查核實完整上傳文件后再訪問檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機，昨天更換了系統，還能正常訪問，今天發現打不開了，報502錯，你們看下什么問題
答：您好，
問：域名： quickdgzb.com網站備案成功進入白名單后，一直進不去。詢問了網站制作的負責人也說不清楚，沒有這個資料。
答：您好，這個是您配置網站用戶權限方面的問題,如果是用我司助手建站, 參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=847處理,另外,您當前帳號下沒有服務器業務,請用服務器所在帳號提交工單,選擇"【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常"工單類型,我們將按您購買的銅牌服務標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：模板通過不了，麻煩給看一下
答：您好，模板實名資料拒絕原因，單位營業執照不清晰，注冊局對實名資料圖片清晰度要求高，建議請原件高清晰拍照原圖上傳。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個不清晰嗎
答：您好，建議您重新上傳后，以注冊局審核為準，注冊局審核時間一般是1-3個工作日。
如果副本拍照無法通過，建議可以嘗試正本拍照上傳。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!