問：第一張是我備案填的，第二張是之前網(wǎng)站備案信息，兩個負(fù)責(zé)人填的都一樣，怎么會被退回，是什么問題？,負(fù)責(zé)人信息不一致，退回了，是什么問題
答：您好，1，備案退回是：您原在其他接入商備案時填報的主體負(fù)責(zé)人非法人金芳的信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：除了以上兩種方案，還有其他方案嗎
答：您好，非常抱歉，暫無其他操作方案，請參考上一條工單回復(fù)操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，抱歉，已經(jīng)處理，請您測試，非常感謝您對我司的支持！
問：防護(hù)日志從上面的提示進(jìn)去，能查看，但防護(hù)時間也不對。從查看日志進(jìn)去 列表為空，是什么情況？
答：您好，核實現(xiàn)在沒有防護(hù)日志。
請問 這個您從哪里點進(jìn)去的。
問：是我在查看CC設(shè)置時，上面出現(xiàn)的一條消息，阻止了多少次攻擊，幾個IP什么的，后面有個 查看 按鈕。類似圖中的位置
再后面就找不到了，點擊查看CC日志中確實是空列表。
問：找到原因了，只有開啟強制防護(hù)時，才會顯示出來防護(hù)日志，時間不準(zhǔn)，超前了，現(xiàn)在時13：24。自動防護(hù)時，日志為空。
答：您好，
1:日志僅會在開啟強制防護(hù)時統(tǒng)計,
2:時間顯示問題已經(jīng)反饋,但并不影響正常使用,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，如域名已未使用，無需操作變更，請下載紙質(zhì)注銷申請表向管局提交注銷申請；
2，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在注銷備案需要怎么操作
答：您好，請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，帶著注銷申請表去現(xiàn)場辦理，現(xiàn)場工作人員說網(wǎng)站被人接入使用了，不能注銷
答：您好，
1.查看原備案填報的號碼為，請確認(rèn)是否還在使用，如還在使用，請點擊：備案信息–注銷備案，提交在線注銷申請，提交后請?zhí)柎a注意查收驗證短信并配合短信驗證；
2.如是號碼未使用了，您可點擊：備案信息-取消接入，取消接入成功后再向管局申請注銷即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確認(rèn)注銷子備案號：豫ICP備號-1，域名：zzomsn.com，注銷申請人姓名：賀振江，聯(lián)系方式：，注銷原因：網(wǎng)站不再使用
答：您好，好的，已協(xié)助您提交了注銷網(wǎng)站，請耐心等待管局審核結(jié)果（管局官方回復(fù)審核時間為5個工作日，一般較快）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
這個是不是說明備案已經(jīng)被注銷了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，管局自行清理注銷需要多久
答：您好，管局一般會一個月左右清理一次，具體時間不定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
這是空殼主體都注銷了嗎
答：您好，空殼備案號無網(wǎng)站信息，故使用域名查詢不準(zhǔn)確，需通過單位名稱或是備案號進(jìn)行查詢 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
