問：ruiheb.com網站打不開,ruiheb.com網站打不開
答：您好，
當前測試您對應網站可以正常訪問（附圖）。
根據您反饋的情況，如您本地仍然不能進行訪問，您不妨可以按照以下步驟操作：
（1）可以嘗試清空本地瀏覽器緩存測試，或者更換瀏覽器測試。
（2）刷新本地DNS緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內輸入ipconfig /flushdns回車）。
（3）也請提供一下您本地無法訪問的報錯截圖。
（4）重啟本地路由器測試和重啟modem（撥號器）。
（5）如以上方式都不行，請您做一個tracert截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:tracert -d 域名 回車，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chqpx.com 網站已經被關了 數據庫也找不到了，也查不到違規得關鍵詞 請處理一下
問：您好，檢查您的網站程序存在掛馬，被我司系統檢測到非法信息攔截了，我們測試在模擬百度對網站訪問時候會跳轉到非法頁面（模擬的方法可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104 ，比如對鏈接http://www.chqpx.com/?hotzpo/5405&westauditpageinfo=1）。
請聯系程序人員檢查下站點，清理掛馬，清理后請登錄會員中心——業務管理——安全及監測——非法信息檢測中，點擊我已處理或者解除鎖定，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：你給得目錄顯示是這樣得
問： 通過你們系統查殺說得沒得病毒的嘛
問：您好，目前您的問題是比較深層次的程序掛馬，后臺的檢測是檢測不出來的，測試只有在模擬百度等搜索引擎訪問時候出現跳轉非法網站（模擬的方法可參考：https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104）。請聯系程序人員進行掛馬清理和漏洞修復，謝謝。
問：
在這個工具里面也沒有找到你們反饋的違規敏感關鍵詞內容
問：按照你給的百度蜘蛛模擬方式加載了 ，但是網站現在打不開 就看不到模擬情況下 的非法內容啊
問：您您好，目前您的問題是程序代碼中有掛馬和后門，內容不是直接植入您的網站，所以無法搜索到，網站在特定的訪問條件下觸發非法信息，建議讓程序提供商檢查一下代碼。
檢測非法信息訪問，可以加上參數【&westauditpageinfo=1】在url最末，例如：
http://www.chqpx.com/?hotzpo/5405&westauditpageinfo=1 訪問不會攔截。可進行下測試。處理后可聯系我司申請解封，謝謝。
問：我們在網站和數據庫中都查詢過了 沒有找到你們反饋的問題 咋弄
問：您好，如您無技術人員處理，我司提供清理掛馬服務，但是因我們非專業程序人員，我們只能清理掛馬，對程序做一些安全設置，無法從根本上修復程序漏洞，如需我司處理，可提交【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理類型工單我們處理。感謝您對我司長期的支持。
問：病毒已經處理請查看并恢復網站使用
問：您好，核實到已經清理了非法信息，這邊已經通過了訪問阻斷，請再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
