問：
試用購買了一個java的 空間，但是沒有辦法瀏覽，也找不到 訪問的二級域名，請幫忙查看，怎么才能用ip地址瀏覽,java測試 無法使用
答：您好，
該主機的別名地址為dsicxrobotcom.gotoip2.com，可以在主機管理面板查看導致，之前站點配置文件中的數據庫連接信息不對，為您調整了，目前訪問地址dsicxrobotcom.gotoip2.com 已經可以打開（虛擬主機別名地址僅供測試使用，在訪問主機贈送的別名地址時需輸入FTP用戶名和FTP密碼進行驗證），顯示404是程序輸出的內容需要您檢查下程序；訪問jsp文件比如http://dsicxrobotcom.gotoip2.com/index.jsp 、http://dsicxrobotcom.gotoip2.com/page/index.jsp是可以打開的，您可以測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙再次查看和修改，數據庫配置信息，剛剛恢復了，
問：您好，
目前數據庫配置文件的內容是正確的，您給的截圖顯示可能是您本地網絡到主機節點存在互聯互通問題，為您開啟了百度云加速，您可以20分鐘后再試下訪問；
如果還是無法訪問，您可以在本地電腦的cmd命令行運行ping dsicxrobotcom.gotoip2.com，將測試結果的截圖和在chrome瀏覽器下訪問站點的報錯截圖發給我們以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!；
問：www.robo360.com.cn 已經解析過來了，是試用版本 不支持嗎？另外為什么 訪問要在/page/下 ，應該直接是index.jsp 。謝謝
問：您好，
1、查詢域名robo360.com.cn沒有綁定到該主機，因此無法訪問，查看該域名沒有備案信息，不能綁定到該主機，可以在我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 將該域名備案成功后再添加綁定；另外該主機為試用主機，需要將主機轉正后才能綁定域名；
2、www下的文件index.jsp文件的內容就是“Hello World!”，訪問http://dsicxrobotcom.gotoip2.com/index.jsp 也就是顯示的該內容；
http://dsicxrobotcom.gotoip2.com/page/index.jsp 這個文件本身就是訪問的page目錄下的頁面，因此要添加page目錄路徑；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器里面的網頁響應不穩定，請幫忙看一下是什么情況，請幫忙處理，謝謝
問：您好，目前測試訪問多個綁定白名單的域名都是登錄頁面加載速度較快，且在服務器管理->監控中查看到網絡帶寬和cpu占用并不高。建議您登錄服務器上查看一下負載情況
我司沒有您服務器的密碼，如需我司協助處理請提交正確工單類型：主機租用vps、云主機–站點設置–網站訪問慢/占資源/異?，F象排查，并附帶上服務器的遠程用戶名和密碼
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程登錄不上
問：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 。請先根據該教程在控制臺更新windows補丁，然后再解除安全組中的遠程端口阻斷
非常感謝您長期對我司的支持!
