問：http://ke.gotoftp11.com/無法打開像是網絡不行？？
,剛搭建的網站無法打開
答：您好，目前我們測試可以訪問到您的網站，從您截圖來看是網絡問題，此外我們打開您的網站首頁是空白的，可能有程序錯誤。您可能需要做如下操作：
1、打開程序的調試模式，將報錯輸出
2、參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 設置public為根目錄
目前為了解決您無法訪問的問題，我們開啟了百度云加速。您可稍等20分鐘再試試，謝謝。
問：FTP(上傳)用戶名:**********
想請求你們幫個忙把數據庫名稱改一下，我好做網站搬家，要不然我之前做的所有二次開發都要重做了，很麻煩的
答：您好，如果您程序中數據庫名稱是固定的，確實無法單獨修改，可明日聯系??QQ，協助您處理下，可能需要將主機刪除重新開設為您需要的名字，謝謝。?
問：忘記續費，今天續費，麻煩先開通下
答：您好，查看到期時間在3天內，可以開啟，已處理，請您盡快操作續費，謝謝。
問：www.njbzl.com昨天提交的白名單，還還打不開網站。
答：您好，域名www.njbzl.com核實已經過白，現在訪問打開bad request錯誤需要您查看下服務器內域名的綁定情況，謝謝。
問：我想更換一個域名可以嗎
答：您好，抱歉，域名注冊不支持更換，您可以重新注冊其他域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
附圖，進入手機編輯頁面，進入底版可以進行更換圖片，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：rucila.com新申請的證書不會綁定，麻煩幫幫設置下好嗎？http://rucila.com http://www.rucila.com 跳轉https://www.rucila.com
答：您好，
