問：您好，備案材料里法人手持(單位)證件照的照片有什么要求，有沒有參考照片發給我看一下，以免拍得不合格，又要重拍，謝謝。,法人手持(單位)證件照的照片問題
答：您好，非常抱歉，無參考照片，請法人手持營業執照原件拍攝一張清晰的半身近照，盡量將手持營業執照上的文字信息拍攝清晰就行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就手持營業執照副本原件就可以了吧，不用手持身份證了吧？
答：您好，是的，不用手持身份證拍照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經完成實名認證備案時，填寫域名后，提示：域名:kl123.link狀態（serverHold）不正確,可能沒有通過實名認證，不允許備案關于域名核驗
答：您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉！我司虛擬主機暫時還不支持IPV6,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.sxsk111.com打不開網站
答：您好， 未查詢到域名解析記錄，請確保域名解析設置正常并解析生效 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，核實到該主機的非法信息已經處理，處理后的非法信息是不會影響到您當前主機的運行，請知悉，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網址：www.xinan.biz
答：您好，
現在訪問出現程序未連接上數據庫，我司核實了數據庫連接配置文件中信息是對的
同時單獨連接數據庫正常，請您核實一下程序，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何申請生成https證書
答：您好，如您是需要將虛擬主機上的站點部署ssl證書，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 去操作，如是單獨申請ssl證書可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 申請,非常感謝您長期對我司的支持!