問：小程序名稱為：南師教育 家長服務平臺
后臺管理平臺進不去，前段也展現不了，客戶比較著急，還請盡快看看，謝謝,小程序今天突然打不開了，還顯示是試用版，實際并未到期
答：您好，小程序xcx_zzyy，應用名稱：在線教育是正式的，到期時間是。后臺登錄和訪問不了的問題已經反饋在處理中，您請稍后測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前還是不能訪問的狀態，請問還是在處理中嗎？大約什么時候會好啊？
答：您好，已恢復，請刷新進入管理查看。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，通過后臺的管理入口登錄好像目前還打不開登錄界面，請看看
問：
請問下有沒有老版本小程序的管理后臺地址啊？
答：您好，現在已可以登錄，請您重試 ，獨立登錄地址：https://panel.myhost.net/user/login
問：您好，使用了獨立登錄地址，目前還無法登錄，請看看哦
答：您好，請刷新清理緩存，再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱解析了，但還是不能申請免費郵箱，提交后，在郵箱訂單處沒有看到生成訂單
這樣生成不了免費郵箱訂單，請幫申請
答：您好，查看您mail.dg-sangpum.com 已解析到hk.yunyou.top
若是才添加的解析，請您等待1-2小時再申請開通試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 沒有這條記錄，怎么會出現異常呢？需要怎樣調整？
答：您好，郵箱域名解析可以參考：https://mail.35.com/help/detail?id=4
附圖：均需要解析，請您再檢查一下。
添加完成解析后，等待30分鐘左右，再測試一下。若還是不行，請您附帶解析截圖，我們測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
第一：用OUTLOOK，這個是否要開啟？
第二：郵箱用戶名是 liwei@dg-sangpum.com的 OUTLOOK設置方法步驟發下給我
答：您好，可點擊《啟用》
同時企業郵箱如何設置在outlook中收發郵件，可以參考：https://mail.35.com/v2/help/detail?id=41。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cagatime.com突然無法訪問
答：您好，查看到網站訪問504，查看到服務器80端口正常，請核實您對應的服務器上是否程序運行正常，請嘗試重啟web服務后訪問再試，同時請核實服務器上是否安裝了安全軟件，攔截了港臺線路訪問。
問：可能是 您讓我裝這個的事情 ，我找不到卸載軟件 ，您受累給處理下 。 我是您老客戶了
問：http://kangyuanguoji.com/這個也在這個服務器里啊 他能訪問
答：您好，d盾防火墻只是掃描軟件，是綠色軟件不需要安裝，并且沒有設置一般是不會攔截的。當前可能是其他問題帶著。
如需我司協助檢測，請充值后回復工單，我司協助處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以訪問了
我錯卸載了一個“云鎖“ 安全軟件 怎么安裝下
答：您好，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 這個進行安裝，卸載了云鎖可以訪問，之前可能是云鎖攔截了我司節點ip導致，非常感謝您長期對我司的支持!