問:
之前常聯系的郵件,現在總是退回?,之前常聯系的郵件,現在總是退回?
答:您好,請稍等一會再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反饋:昨天退2次,今天1次;是什么原因呢現在可以測試了嗎
答:您好,從報錯來看是您發送郵件時建立連接,對方沒有響應,您需要核實一下授信方郵箱是否正常
非常感謝您長期對我司的支持!
問:授信方郵箱是客人之前經常聯系的,換了你們這邊服務器的企業郵箱之后,這兩天才連續退件。
答:您好,您讓客戶換一個賬號再發送測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
用私人郵箱發送都是正常的,是不是你們企業郵箱服務器垃圾郵件太多,被對方服務器給攔截了?
答:您好,為您調整了一下出口,您下午再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是客人換了郵箱帳號發送失??!
答:您好,從錯誤看,是對方明確拒收,并非連接不上對方的IP地址,而拒收的原因,有可能被列入了黑名單,要么是發送的IP,要么是發送的域名,還有可能是發送的帳號,這個通過其它方式聯系對方一下可能才能解決。對方不收,且也不告訴我們為什么不收,我們解決起來確實比較為難,有可能判定為垃圾郵件了。所以可能還是需要對方配合一下才能解決此問題。我們已經嘗試為您更換了發送的IP地址,但現在看起來還是無效。
問:這幾天剛換成你們家的企業郵箱,就出這種問題,我問了其它郵件服務商,說是你們服務器海外轉發技術不行的問題。如果是這樣處理解決不了,你把訂購郵箱的費用退給我這邊,我讓客人去買其它家企業郵箱。
答:您好,并非我司海外轉發技術不行,海外轉發并非高深技術,我司企業郵箱功能強大,無限容量,且訪問速度極快,性價比非常高,這個拒收的原因我們已經查清,是對方無理由拒收,原因是我們發信IP是中國IP,估計對方有地域歧視,直接就拒收了,現在我們已經將此域名的中繼設為海外中繼,并經測試已經可以正常發送郵件,您可以叫用戶再試試,但這并非是我們海外轉發技術不行,主要還是海外有太多對國內IP的歧視引起的,所以請理解。
問:www.whbsct.com這個網站打不開,幫忙盡快處理一下
答:您好,您的域名直接解析到了A記錄到ip地址,您需要將域名解析指向到空間別名地址上,并等解析生效,謝謝
問:127.0.0.1直接解析這個ip不行么解析別名跟郵箱解析有沖突,怎么ip老在變
答:您好,這個ip是跳轉ip,只有頂級域名whbsct.com可以解析指向這個ip,解析后訪問whbsct.com這個域名會跳轉到www.whbsct.com
www.whbsct.com解析指向這個ip會跳轉到www.www.whbsct.com,這樣就會導致網站無法訪問,您將www.whbsct.com的A記錄刪除掉,然后做別名(CNAME)記錄至whbsct.gotoip55.com 即可,頂級域名whbsct.com不用修改解析,這樣不會影響到郵箱解析的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這樣弄好了,還是訪問不了
問:還是那樣跳轉,怎么解決,急急急
答:您好,已可正常訪問了 ,詳見附圖,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!