問：您好，,電子核驗，拍復印件行不行
答：您好，不可以的，證件需原件拍照上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站突然全部打不開了
答：您好，
非常抱歉，核實該服務器所在高防節點ip的網絡之前有短暫波動，目前已經恢復，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的營業執照多次上傳都被退回來，原因是不清晰，我自己電腦上查了，營業資質每個字都是非常清晰的，而且也是原件拍攝的，麻煩幫我確認下！
答：您好，您當前上傳營業執照是符合要求的，查看是您重新拍攝上傳營業執照后，未確定提交審核，故一直顯示退回狀態，請點擊導航欄“備案信息”，確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftpan問題一：織夢后臺無法輸入驗證碼登錄問題二：無法插入照片。網站：http://www.ldfsmp.com/
答：您好，空間容量已超標（356.66M/240M）檢查uploads大小:317M，請檢查清理不要的數據。如不確定請升級為容量更大的型號上如“tw000”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器高防ip打不開
答：您好，
問：用途網站，主要是發布公司信息，宣傳等。受到大規模DDoS攻擊。
答：您好，當前已經為您解封。原因是我司檢查到您服務器應該用的是phpstudy，存在漏洞。請參考http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=764修復。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被阻斷域名：www.szxmhdl.com
答：您好，網站出現非法信息，請核實檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!