問：您好，我原來已有備案，現在想增加網站,您好，我原來已有備案，現在想增加網站
答：您好，
1.核實原備案號下域名：www.shihandianzi.com 提示域名停放，請確認是否還在使用：
a.若未使用，建議注銷原備案號：陜ICP備號 后再重新提交本賬戶下新備案信息提交，避免因已備案的網站內容不符合要求導致添加網站失敗；
b.若還在使用，需要啟用；網頁內容與備案單位相符、底部放置正確的備案號并鏈接工信部網址；再添加網站備案提交；
2.若需注銷：陜ICP備號 ，建議聯系原備案接入商在線申請注銷；或向陜西管局提交書面材料申請注銷，在以下鏈接下載陜西注銷表，根據表格說明填寫反饋：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
3.若需要添加網站接入至原備案號下，請將本賬戶下填報的新備案信息刪除（點擊：備案信息-刪除所有信息），刪除后返回首頁選擇B2—添加網站 進入重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：咱們西數服務器及聯合版本寶塔，永久版，總卡 ，比如修改過設置，重新提交一下保存，就CPU100%了，如圖如圖，1、找出總卡死的原因，徹底解決2、寶塔里 沒幾個網站和數據，17G了，那些地方經常產生垃圾，可否設置自動清理，或者方法指導下，謝謝
答：您好，
請異常時反饋工單，我司核實
2.磁盤容量消耗見截圖
是您通過寶塔設置的備份目錄
server 里面是mysql數據庫
www是網站程序文件
里面是否需要清理需要您自行核實，非常感謝您對我司的支持！
問：這個寶塔版本如截圖是三五互聯和寶塔公司聯合版本，為啥寶塔顯示100% ，你截圖的沒顯示呢，為啥不一致呢
答：您好，
無法核實到之前CPU 100%是具體什么情況，所以請異常時再反饋此工單我司核實，同時我司屆時排查性能問題會扣除1次主機的金牌服務，非常感謝您對我司的支持！
問：保存設置是，瞬間的操作，您先進到寶塔里 這個頁面，我2分鐘后提交保存16:51提交，你看下是否100%CPU
問：你看 我這邊提交保存，寶塔CPU馬上卡死，然后 一兩分鐘后慢慢恢復
答：您好，
問：隔一段時間，我運行的服務都停了，然后內存過高，是不是有黑客侵入，幫忙看下
答：您好，
請提供下您的服務器密碼呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉,查看服務器/var/log/message 和secure等日志都是被清空了的,無法分析最近的一些系統報錯等,目前查看系統并沒有異常進程等運行,建議可重啟下服務器釋放內存資源觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那現在內存滿，是什么原因呢
問：這么多服務，都不是我啟動的服務，怎么在我的機器上運行的
問：10天之前就是同樣的問題，重啟了服務，現在又出現了這個問題了
答：您好，這些是php服務,您服務器上運行的站點,所以要啟動這些服務,其次,linux系統是先把內存分配出來,進程需要使用的時候再調用內存資源,當前看到的內存資源不足是正常現象,重啟服務器會全部釋放當前系統的內存資源,您可重啟下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
問：攔截了這么多侵入的，是不是有問題呢
答：您好，查看了下,記錄中顯示的文件,在站點目錄下并沒有此類問題,這種是屬于惡意掃描破解,我司cc防火墻已經對這種行為進行了攔截,有這些記錄并不代表服務器有問題,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：重做系統可以保留原來服務嗎
問：
問：上圖是什么問題
答：您好，1.用戶安裝的是純凈版系統,需要把服務器上的重要數據備份到數據盤,然后可選擇保留數據盤重新安裝系統,安裝后需要重新搭建 nginx php mysql等服務;
問：
問：nginx 啟動了，無法訪問呢？
問：
問：上面問題開了個防火墻好了
問：
答：您好，已經幫您把服務器的21 443 22000端口在防火墻放行了,您服務器是nginx監聽tomcat服務,目前應是tomcat服務沒啟動,請您手動啟動下,并可把啟動文件添加到/etc/rc.local文件,這樣可隨系統自動啟動,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!