問：網站打不開,www.petparty.com.cn網站打開太慢了
答：您好，程序調用了https鏈接 ，但您的站點沒有部署https ssl證書 ，請您參考截圖到主機管理面板部署證書后再進行訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：部署好了還是打不開
問：
答：您好
問：已經解析了
問：
答：您好
1、需刪除之前解析的a記錄后在添加別名解析,
2、強烈建議您將域名轉入我們這邊管理使用,兩個好處,⑴：域名和主機在一起方便管理,⑵：假若在使用過程中域名方面有異常,我們可直接協助您排查處理。轉入方法：請先聯系現在域名注冊商索取域名轉移碼,然后在 http://www.shinetop.cn/services/transfer/ 提交下,提交后約1-7個工作日可以轉入成功,轉移期間網站訪問和解析不受影響,轉移后需重新解析,另外,域名轉入需續費一年,續費后的時間會追加到域名本身的到期時間上。
問：云建站過期了，還能續費嗎？域名：www.szgangyuan.com
問：帳號已經查不到了，后臺沒有了
答：您好，，查看過期時間有一個多月了，請您核實是否是此云建站，非常感謝您對我司的支持！
問：我這邊沒有辦法核實，只記得當時用了模板ID:8207，綁定域名是www.szgangyuan.com
問：如果可以續費的話，我馬上入款
答：您好，
問：請找回數據，已充值，謝謝
答：您好，
已經找回并續費了，請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我們網站備案信息為什么全部沒有了？上個月還能看到的。麻煩幫助查詢一下zgswh.com.cn
網站備案號：鄂ICP備號之前備案信息如下圖：zgswh網站備案號：鄂ICP備號）
答：您好，查看是備案平臺檢出：鄂ICP備號-4 網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問怎么接入不正確？已經用了2年了，上個月備案信息還在的，這種情況要怎么辦？重新備案嗎？
答：您好，
域名實際指向與備案接入需一致，檢出域名未解析綁定在我司內地機房主機使用；
網站備案需在主機接入商處申請，請確認該域名目前使用哪里的主機，在主機接入商處重新辦理備案；
若是使用我司主機，請在本平臺提交新增網站接入，備案完成后域名請解析綁定至我司內地機房主機使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
