問：您好，備案刪除后，虛擬主機綁定的備案碼如何釋放,備案刪除后，虛擬主機綁定的備案碼如何釋放
答：您好，請您提供一下具體虛擬主機FTP名，以便核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，FTP名：
答：您好，已調整，可重新提交備案，請填寫試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已電話確認，特殊清空密保答案，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設置新問題和答案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫助我刪除企業營業執照的照片，因為目前的圖片上傳的有問題，我要重新進入核驗程序。
答：您好，目前核查您備案資料 僅有身份證和核驗照，您可重新在我司備案平臺-備案資料處 重新掃描二維碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我公司未能上傳附件材料（未涉及網絡金融業務承諾書）。點擊“立即上傳”后沒有任何反應，所上傳的圖片也沒顯示出來。
答：您好，請將承諾書上傳至工單中，我司為您核實上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
打開之后是 進不去呀 這個IP也被標記了
答：您好，查看到您訪問的是寶塔面板，測試是可以正常訪問，http://127.0.0.1:
問：www.sunlineapparels.com打不開，請處理，并告知原因
答：您好，
1、出現問題的原因是：您的域名解析錯誤。如圖：。
2、將您將域名:www.sunlineapparels.com做別名(CNAME)記錄至sunlineapparels.gotoip1.com，然后等待20-30分鐘域名解析，即可訪問。
3、域名解析設置方法：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423；
非常感謝您長期對我司的支持!