問：您好，提交備案轉入，需要重新填寫承諾書以及錄制視頻上傳提交，域名需填寫轉入的域名：www.collinsney.com；域名填寫collinsney.com可以嗎,提交備案轉入，需要重新填寫承諾書以及錄制視頻上傳提交，域名需填寫轉入的域名：www.collinsney.com；
答：您好，
1.承諾書上域名可填寫為：collinsney.com，不加www. ；
2.當前上傳的承諾書和錄制視頻中的域名為：collinsney.com.cn，請核實并修改準確后再重新提交備案申請；
3.備案已經為您退回，請重新填寫承諾書和錄制視頻上傳；
4.當前營業執照拍攝件不平整/不清晰/不完整，請刪除不符圖片后，重新拍清晰完整的單位證件上傳，需注意內容、公章等字跡應清晰可辨識（營業執照可使用手機橫屏拍攝）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，該提示是數據庫表中已經存在相同主鍵, 導致主鍵沖突, 需要清空數據庫內容再導入，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.gdfuji.com/install/ 導入了，但是打不開，顯示這樣子，什么原因啊
答：您好，此報錯是無法連接數據庫，核實域名解析IP非我司的，請您聯系主機商協助檢查程序相關設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.gdyaotuo.com/ 這個是什么問題啊
答：您好，
程序報錯連接數據庫還是有異常，請嘗試更換php版本再訪問試試
若還有異常請將此問題提交到云服務器網站打不開類型的工單，并提供登錄服務器的遠程信息我司核實，非常感謝您對我司的支持！
問：你好，備案法人無法人臉識別，可否用回之前舊的辦法，就是用幕布拍照。
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，原幕布拍照方式已無法正常提交備案申請；
2，人像檢測是由網站負責人配合人，如法人無法配合人像識別檢測，網站負責人可以由公司其他人作為網站負責人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：fsghfj.com 這個突然打不開什么原因啊？
答：您好，查看此域名未備案，請將域名解析至香港ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！