問：您好，這個備案已經提交很久了，怎么還沒有下來,這個備案已經提交很久了，怎么還沒有下來
答：您好，1，非常抱歉，近期江蘇管局審核備案進度確實較慢，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進行催促或加快審核；
問： xcsd86 新開通的空間，開通錯了，本來需要開通為香港的空間，搞成美國的空間了
你們看下，是給空間刪除退款，我們重新開通 ？ 還是 給空間調整為香港空間1G的，然后退差價給我們（美國空間比香港空間貴 ）
問：空間換為香港入門型1G的，80元一年，160元買2年送一個 的即可； 退 40元差價給我們，給空間切換為香港1G的
問：你們給空間刪除退款，我們重新開通香港入門型1G的香港空間2年，送一年的這種
這樣操作也可以
答：您好，查看您是我司代理，您可以自己操作刪除，請核實備份好需要的數據，然后在虛擬主機管理-》點管理進去-》自主刪除處操作刪除主機，刪除后重新購買開通即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號:，備案一直被退回，不知道怎么操作了
答：您好，1，管局要求已備案成功域名必須處于可訪問狀態，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的主備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
a，如確認域名還需使用，請及時正常開啟網頁使用后再繼續提交轉入申請；
注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名注冊8年了 現在突然取消了
答：您好，
問：如題又麻煩您了！
答：您好，1、您網站后臺地址應是：http://www.4cph.top/longshao/，
查看登錄頁是亂碼的情況。
2、檢查您本身連接的mysql數據庫數據表內容就是亂碼的，請您重新導入正常的sql試試。
若將正常的sql上傳到主機www目錄下面，告知我們其具體路徑，我們協助為您導入試試。
本身數據庫已有內容，我們處理會覆蓋數據庫，請注意重要數據的本地備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒帶電腦，有空也可以幫忙搞一下不行就算了，只是自己學習學習的
問：不弄了，謝謝麻煩您了
答：您好，您客氣了。我們研究看起來可能是程序編碼的影響，您可以后續檢查一下程序。非常感謝您長期對我司的支持!