問：尊敬的技術(shù)，您好！我今早收到郵件提示：證書將在90天內(nèi)過期，請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)！按提示操作，7：08提交文件驗(yàn)證，關(guān)閉了云加速和301，按提示，文件可以訪問。提交工單讓等，4小時(shí)以后，失效了。讓DNS驗(yàn)證，12：16按提示，提交了。可是還是等4小時(shí)，失效了。為個(gè)證書操作了一天了，提交了很多次工單（工單號(hào)和，解決不了。我覺得只要10分鐘不下來，下來的可能性幾乎沒有。想請(qǐng)教您：這個(gè)ssl證書到底能不能申請(qǐng)？怎么申請(qǐng)？太折騰人了。,請(qǐng)教SSL證書怎樣才能通過審核？
答：您好，抱歉，目前ssl證書頒發(fā)存在異常，請(qǐng)您明天再聯(lián)系查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站無法訪問503，請(qǐng)修復(fù)一下
答：您好，1、已經(jīng)重新為您調(diào)整，重啟站點(diǎn)池，請(qǐng)重新訪問再試。
問：服務(wù)器每天都會(huì)死機(jī)，是什么原因
答：您好，1、查看到您賬號(hào)下有多個(gè)服務(wù)器，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)的“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查”類工單，同時(shí)說明是哪個(gè)服務(wù)器。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
網(wǎng)站一直都是正常的，今天就出現(xiàn)異常報(bào)錯(cuò)，初步測(cè)試可能是數(shù)據(jù)庫(kù)問題，數(shù)據(jù)庫(kù)使用的虛擬主機(jī)贈(zèng)送的SQLSERVER，F(xiàn)TP賬號(hào)：cndoor
無法打開鏈接http://www.gdpavis.com/news_show/mjjqngwzh.html
請(qǐng)幫忙測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)方面是否出現(xiàn)異常現(xiàn)像，因?yàn)榫W(wǎng)站上線是沒有問題的，本地測(cè)試程序也沒有問題，就是今天出現(xiàn)這樣的異常現(xiàn)象
答：您好，1、已經(jīng)為您處理，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)?jiān)谟^察。
問：
答：您好，已為您刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我們服務(wù)器使用了 Symantec 的 SSL 協(xié)議，移動(dòng)手機(jī)或者移動(dòng)寬帶訪問https 連接的網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候就提示打不開，訪問http 網(wǎng)頁(yè)可以打開。電信聯(lián)通訪問所有都可以打開，請(qǐng)問是什么原因？需要如何設(shè)置？
答：您好
您賬號(hào)下有多臺(tái)服務(wù)器,都是智能多線,智能多線才用cdn構(gòu)架,移動(dòng)節(jié)點(diǎn)不支持ssl的443端口,請(qǐng)將部署ssl的域名直接做a記錄了到具體服務(wù)器ip即可,解析生效即可正常訪問,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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