問：您好，備案資料拍照，身份證掉了，在補辦，臨時身份證可不可以，,身份證掉了臨時身份證可不可以
答：您好，非常抱歉，臨時身份證暫不支持辦理備案，請待身份證補辦好后再原件上傳用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那駕駛證之類的其他證件呢
答：您好，目前備案，當負責人為大陸人士，有效證件為：身份證證件，其他證件暫不支持用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好那能不能直接上傳證件照片？
答：您好，非常抱歉，備案平臺啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，備案資料需根據提示掃碼后拍攝證件原件上傳，無法上傳證件照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：調用微信jssdk不能自動生成文件，在其他空間測試，代碼是沒問題的，都可以自動生成，在哪可以修改php.ini文件
答：您好，查詢該函數是讀取文件內容，但查看這個文件并不存在，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩個文件是jssdk執行之后自動生成的，我在其他空間多次測試，都可以生成文件，如果自己寫個文件放里邊是不行的
答：您好，請您排查下生成文件時是什么錯誤？可以將此錯誤發上來查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是需要修改PHP.ini文件才能排查錯誤啊，這個PHP.ini文件在哪能改
答：您好，
抱歉,windows主機無法自定義php.ini,并且我司默認已經開啟了php詳細報錯,不清楚您具體需要調整哪方面的參數, 您也可以通過主機控制面板-更換機房功能更換到linux系統,更換后,可通過文件管理進入others目錄自定義php.ini參數,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同樣的代碼http://cn900.cn/ad/jssdk.php，我放到FTP:wh0371可以正常使用，放在FTP：jinhuobang就不行了，http://037710.com/ad/jssdk.php，都是同類型的虛擬機Linux系統，代碼配置都沒問題，為啥運行情況不一樣，
答：您好，
兩個主機的ad目錄,正常訪問的站點存在jsapi_ticket.json文件,而無法正常訪問的沒有,報錯本身也已經很明顯, 請上傳缺少的文件后再重新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩個文件是自動生成的，自己寫個放里面是不行的，簽名無效，一個可以生成，另外一個就生不成
答：您好，
我們可以嘗試將wh0371中的ad目錄重新給您復制一份到jinhuobang下，然后測試一下看看是否正確。
確認反饋本工單后，我們測試處理看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以啊，你可以復制到jinhuobang下測試
答：您好
1、我們移動到 jinhuobang后訪問 http://037710.com/ad/jssdk.php 確實有問題,但對比了兩個主機的系統及php版本及其他參數都是一樣的,看上去應該是要先成功請求到微信后才會生成json文件,請核實下是否需要在微信方面添加白名單之類的操作,可將 127.0.0.1 及 127.0.0.1 在微信方面添加白名單試下。
2、如還有問題,我們可以將jinhuobang 主機遷移到 wh0371所在服務器上使用, ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP白名單和js安全域名都設置過，配置上都沒有問題，已經操作過很多次了
問：同樣這個配置在FTP:meihao上也沒問題，在FTP:web617上也不行，這應該和服務器配置有關
問：發現個規律，加了SSL證書的都不行，但是在其他服務商的虛擬機加了SSL的就沒問題
答：您好，
您現在告知我們下那些空間不行，那些空間沒問題。
將部署了SSL證書的全部取消部署，然后再等待15-30分鐘左右測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP:****和FTP：**沒問題，FTP:和FTP：we***有問題
答：您好， 建議先關閉ssl 部署，并等待三十分鐘后測試下是否正常，若仍不正常，可以回復此工單確認后我司為您將
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：把FTP:jinhuobang這個ssl關閉了也不行啊
答：您好，測試解析是生效了,訪問提示語法錯誤,請核實是否需要把文件改名后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：使用這個118的IP是可以的，問題已經解決了，為啥同一個空間存在兩個IP啊
答：您好，對應上面211開頭的ip是我司開啟ssl后的CDNip，而后面的118ip才是真實的ip,非常感謝您長期對我司的支持!