問(wèn)：您好，上級(jí)審核退回了，原因：macrotronex.com：非個(gè)人主體，網(wǎng)站主辦者（主體或主體負(fù)責(zé)人）與域名注冊(cè)人的名稱不一致。我們核對(duì)了，名稱都是一致的，麻煩能不能清楚指示一下哪里有問(wèn)題麻煩，謝謝,網(wǎng)站主辦者（主體或主體負(fù)責(zé)人）與域名注冊(cè)人的名稱不一致
答：您好，1，備案退回是因：您域名注冊(cè)商上報(bào)的域名所有者信息和備案信息不一致；
問(wèn)：您好，
答：您好，1，不是的，變更書(shū)是由工商局下發(fā)的更名文件，更名書(shū)獲取請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ；
2，如您確認(rèn)無(wú)更名文件，我司可嘗試變更主體為您提交至管局審核，最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)，請(qǐng)核實(shí)是否需嘗試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，如您確認(rèn)無(wú)更名文件，我司可嘗試變更主體為您提交至管局審核，請(qǐng)幫忙提交審核吧
答：您好，好的，已反饋至審核人員，我司不會(huì)因無(wú)更名文件退回備案，最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
b，還缺少單位有效證件掃描件（原件彩色掃描）和 申請(qǐng)人身份證掃描件（原件彩色掃描、正反兩面）；
問(wèn)：由于我方業(yè)務(wù)需要，我方于4月8日為域名cc.91etrip.cn添加了NS記錄ns1.oray.net（花生殼DNS服務(wù)器），管理后臺(tái)顯示解析正常，但我方查詢?cè)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名的DNS服務(wù)器扔返回的是三五互聯(lián)的DNS服務(wù)器ns4.myhost.netns1.myhost.netns2.myhost.netns3.myhost.netns5.myhost.netns6.myhost.net而非ns1.oray.net，請(qǐng)幫忙排查一下為何NS記錄未生效
答：您好，91etrip.cn 域名使用的還是我司的dns解析，如果要使用其他服務(wù)商（花生殼DNS服務(wù)器）的，是在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-點(diǎn)擊域名進(jìn)入-修改dns，如圖操作，修改dns后生效時(shí)間一般是24-48小時(shí)：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：使用自定義DNS的話我的所有域名都需要到花生殼去做解析了吧？NS記錄不是可以指定子域名交由其他DNS服務(wù)商解析嗎？
答：您好，查域名dns查到的是91etrip.cn的使用的dns服務(wù)器，不會(huì)返回cc.91etrip.cn的ns記錄，我們通過(guò)查詢ns記錄設(shè)置對(duì)的，請(qǐng)?jiān)诨ㄉ鷼ぴO(shè)置好解析，等到解析生效，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
