問：dzybk2020 后門已經清理請開通,dzybk2020 后門已經清理請開通
答：您好，
站點已經給您開啟了，您現在測試訪問一下。
同時請加強網站內容管理，避免再次因為這種問題導致站點無法訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
新上傳的壓縮包無法解壓了 請幫忙看看
答：您好，
您的意思是否是需要將/www/new.zip 這個壓縮包直接在www根目錄下解壓并覆蓋現有數據，請確認反饋下本工單后我們為您處理。
同時請明確告知現有數據是否可以覆蓋，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是的 直接解壓覆蓋 之前的解壓一半不動了
答：您好，
已經給您解壓了，您核實下。
但是解壓完了以后站點訪問還是有點問題，還請您核實下文件是否上傳完整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還是不完整啊我重新傳了壓縮包，new這個壓縮包請幫我看看
答：您好，
http://dzybk.com/wp-login.php?redirect_to=http%3A%2F%2Fdzybk.com%2Fwp-%2F&reauth=1
網站后臺都是可以正常登錄的，我們建議您登錄網站后臺后將所有的插件全部關閉并且嘗試更換主題以后再測試訪問看看是否正常。
首頁現在訪問是空白，沒有任何程序輸出。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：提示錯誤
SMTP Error: Could not authenticate. Mailer Error: SMTP Error: Could not authenticate.
答：您好，
您給錯誤提示是smtp驗證沒有通過，需要您檢查下填寫的smtp地址、郵箱賬號密碼是否正確；
第三方的郵箱比如qq郵箱、163郵箱等等一般默認沒有開啟smtp功能，要在郵箱中設置開啟smtp功能才能使用，請您核實下；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 開通了 還不行呢服務器我記得需要開通個啥來著還
答：您好，
問：
答：您好，已經修正解析， 訪問附圖，請確保程序上傳完整 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我現在能訪問顯示的是空白是什么原因呢
答：您好， 我司測試訪問為附圖 ，請提供ping www.56474q.ink 截圖，參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 , 并提供下瀏覽器訪問 http://127.0.0.1/ 截圖我司協助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
問：
答：您好，從提供的截圖顯示，您本地應該是可以正常打開訪問到網站內容的，請清理瀏覽器緩存或更換瀏覽器訪問試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，謝謝，現在我輸入www.56474.ink可以訪問但是直接輸入56474.ink還是顯示白板，是哪里配置不對嗎
答：您好，
您提供的域名應該是錯的，正確的域名是56474q.ink這個域名。
56474q.ink www.56474q.ink 這兩個域名我們核實解析無問題，并且都已經可以正常訪問。
測試結果已經截圖反饋，請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩老師再幫我看下，我用qq瀏覽器和ie瀏覽器還是有錯誤，但是用手機又能正常訪問，這兩個報錯是因為還有哪里不對嗎
答：您好，
那我們建議您最好考慮使用谷歌內核的瀏覽器測試訪問一下看看，目前我們在谷歌瀏覽器下測試訪問是無異常的。
在IE內核下訪問不了的話，要檢查一下是否有瀏覽器兼容性問題導致。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
