問:jacuhajunet 這個主機客戶不要了,幫忙刪除退費吧,客戶在你們平臺自己重新買了,jacuhajunet 這個主機客戶不要了,幫忙刪除退費吧
答:您好,主機購買已超過7天原則上不支持刪除,已特殊申請到刪除退余款到賬號下消費其他產品使用,請備份好數據,會扣除使用費7元,以及已使用的域名贈品優惠券10元(券碼:AhzEv2W33x;面額:10元;剩余:0元),回復工單確認辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:贈品還扣除啊,扣除贈品別扣錢了,客戶最后直接在你們平臺買的
答:您好,刪除主機的時候所有贈品系統自動會刪除,已使用的優惠券金額會自動扣除,請確認下是否辦理刪除主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:刪除,別扣我錢了
答:您好,抱歉,無法不扣費,因為是系統自動扣除,您不確認,我司財務無法操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:確認
答:您好,已刪除,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我的網站被騰訊攔截了,申訴一直不能通過,網站正規學習站,無不良內容,說以下鏈接為惡意鏈接,可是在網站上我這個帖子都全部刪除了,請問是網站中毒了,還是這個鏈接可以怎么清除。請幫忙處理一下,感激。內容如下:
尊敬的用戶:很抱歉,你在 17:25:38申訴的網站gpxxz.com,由于仍然存在違反騰訊網址安全中心相關標準的行為(標準詳情請參考 https://urlsec.qq.com/eviltype.html ),所以申訴的網站將繼續保持封禁。請按照標準解決相關問題后再重新提交,我們將盡快為你審核。如有疑問,可以以“網址處理結果申訴”為主題,“網址:申訴的網址。原因:申訴的原因”為郵件內容,發送到urlsecappeal@qq.com。審核不通過的原因:網站存在惡意鏈接。相關違規鏈接如下:http://www.gpxxz.com/thread.htmlhttp://www.gpxxz.com/thread.htmlwww.gpxxz.com/thread.htmlwww.gpxxz.com/thread.htmlwww.gpxxz.com/thread.htmlwww.gpxxz.com/thread.htmlgpxxz.comgpxxz.com溫馨提示:騰訊網址安全中心提醒您,近期有人冒充網址安全中心客服以解封的名義騙取解封費用,我們在此申明騰訊網址安全中心不會以任何名義收取任何費用,任何收取費用的解封都是騙子,請認準官方申訴渠道。
答:您好,
目前看到您這些帖子已經是404無法打開的內容,我們模擬搜索引擎抓取這些頁面也是404的內容,并沒有異常的內容;
另外我們嘗試使用護衛神的云查殺工具也未檢查到異常可疑掛馬,建議您向騰訊官方核實下詳細的原因。
問:請問可以通過申請備案,解決此問題嗎,我現在不明白到底是我網站中毒了,還是被同行惡意舉報造成,論壇后會經常出現CC攻擊,暫停訪問的情況。
答:您好,
cc是被別人惡意的模擬正常訪問請求您的網站,導致您的站點請求多了之后無法正常響應后續其他用戶請求,這個并不會導致被騰訊攔截;
申請備案是做的icp備案,這個應該也和他們攔截沒有關系,不過您可以和他們確認下能否解除攔截;
目前我們使用工具檢測您的網站未發現可疑代碼的。