問：您好，剛剛我注冊了一個備案賬號，想接入如下信息天津大明博鑫機電設備有限公司www.tjdmbx.com 津ICP備號-2
但是系統提示“此主體備案號在我司數據庫中已經存在!” "該單位名稱已經被其它用戶(dami****xin)提交過備案." 我現在怎么操作
,接入tjdmbx.com 津ICP備號-2 備案信息
答：您好，
1.一個公司在我司備案平臺對應一個備案賬號，查詢天津大明博鑫機電設備有限公司已存在備案賬號“damingboxin”，請登錄原賬戶下，繼續提交網站：津ICP備號-2 的備案轉入申請；
2.若忘記登錄密碼，您可通過備案平臺忘記密碼處，使用手機號182****7533或郵箱tj**申請在線找回；
如何找回備案賬號登錄密碼請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果使用手機號182****7533或郵箱tj**kj@163.com申請在線找回都不成功，還有別的辦法嗎？這手機號和郵箱有可能都不是客戶的，是當初給做網站的人的信息，現在也找不到人了。
答：您好，若手機和郵箱都未使用了，無法在線找回；
請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申請表、證件等資料書面申請找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄用戶名:********** 備案號：津ICP備號 主辦單位名稱：天津大明博鑫機電設備有限公司 備案域名:zgdmbx.com tjdmbx.com(待轉入)申請人姓名：盛立新 電話：
問：您好，1.2021年12月14日用戶已經與保定 文體教育局確認，企業經營范圍不涉及教育類前置審批內容。
答：您好，咨詢情況已備注；若網站負責人信息已修改完畢請重新提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請您告知下我們是否是在截圖中的位置操作的手工備份出錯，如果是的話請反饋下本工單我們測試看看是否正常。
如果有問題我們會及時處理，請知曉。
特別提醒：手工備份會覆蓋現有系統自動給您備份的數據。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：輸入根目錄，然后點擊開始備份 然后報錯的
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，應該是您的站點目錄和文件太多的原因導致。
如果您要備份文件的話，可以先通過文件管理功能將整個站點文件打包。
然后將壓縮包下載到本地進行備份就可以了，而且此問題我們也已經反饋給開發并改進。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那這個手動備份不是很雞肋
答：您好，文件比較多的話這個功能就不太適用了。如您要備份文件的話，可以先通過文件管理功能將整個站點文件打包，打包文件也能保證程序文件完整，非常感謝您長期對我司的支持！