問：網站不能訪問，請告知怎么處理,被阻斷的主機:www.add188.com
答：您好，
問：解除阻斷后，網站還是無法訪問
答：您好，
問：解除阻斷不小心點完了，不良信息已經清除，請幫忙恢復
答：您好，
問：您好，可以取消一個備案域名嗎 qinyue555.com
答：您好，
1.若域名qinyue555.com不再使用了，可申請注銷對應網站備案號：閩ICP備號-3；（可在對應網站信息處點擊：注銷網站提交；提交后，請網站負責人手機號注意接收工信部核驗短信并及時完成短信核驗）
2.注銷網站和變更備案無法同時操作，若需先申請注銷網站，您可繼續提交工單申請為您先撤銷變更操作并恢復至最近一次備案審核通過狀態；
待注銷網站成功后，您再重新操作變更備案提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：先撤銷變更操作并恢復至最近一次備案審核通過狀態；
問：我主要是注銷 qinyue555.com 備案 然后他會提示 備案碼后 變成變更了
答：您好，
本賬戶下備案已恢復至上次通過的狀態，請刷新核實；
若是需要注銷刪除qinyue555.com（閩ICP備號-3）的網站備案號，請在備案信息頁面：qinyue555.com的網站板塊“閩ICP備號-3”板塊提交注銷網站申請，完成工信部的短信驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.wellraintech.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt SSL驗證文件可以打開
剛申請了SSL證書，文件驗證不通過，請處理
答：您好，需要取消301跳轉。
問：小程序的知識付費功能在哪，怎么找不到
答：您好，
問：我的菜單里面怎么沒有
答：您好，試用的體驗版沒有此功能，您可以在這個頁面選擇全能版的測試http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件權限也是可寫的，我用FTP上傳后，又變成原來的文件，更新不了，哪里解除
答：您好，請問是哪個文件修改不了，您將文件上傳到www外我們測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好 這個文件 6_self.tpl
答：您好，已經幫您上傳覆蓋了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒有更新，舊文件是26.65kb,新文件是26.66kb我就改了文件里面的幾個文字，都沒改代碼，打開文件里面還是原來的幾個文字
答：您好，查看文件大小都是一樣的,請核實用戶本地瀏覽器是否存在緩存等,請問是修改的什么字顯示不正常,請詳細說明,當前已經把文件重新上傳了一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，剛才你覆蓋掉了，還是顯示的備份文件的內容，我把備份文件放到根目錄外后，又還原了我主要是想把這個文件 6_self.tpl 里 會員推廣服務換成初級會員服務會員營銷工具換成高級會員服務 會員工具換成高級推廣工具
但每次改了后又還原了
答：您好，/www/data/tpl/下是程序自動生成的臨時模板文件，手工修改后程序重新生成會還原，需要您找到正確的模板文件修改，非常感謝您長期對我司的支持！
