問：該網站數據是客戶自己的，現傳到我空間，數據庫已導入，但是一更改為我司的數據名稱就出問題？麻煩幫我看下是什么問題嗎？,數據庫已導入，但是一更改為我司的數據名稱就出問題？
答：您好，
問：不是改這個文件的配置的嗎？
問：您好，
答：您好，湖南地 目前不要求必須填寫承諾書；若貴單位實際不涉及，請咨詢教育部門核實；
咨詢后提交工單告知咨詢電話和情況，這邊為您備注后重新提交，比如：x年x月x日，用戶與湖南 教育廳已確認（聯系方式：），企業經營范圍不涉及教育類前置審批內容；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：10月26日，湖南 教育廳，，實際經營內容不涉及幼兒中小學可以不需要前置文件，網站內容不展示幼兒中小學內容，本網站經營范圍為成人教育
答：您好，已協助添加網站備注并提交，會盡快協助您重新上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：recolighting.cn 空間網站里的下載文件 .ies 后綴的無法下載，請處理
以前都可以了，應該是空間又不支持 .ies 文件了，請你們幫忙處理下
http://www.recolighting.cn/d_file/.ies 無法打開下載
答：您好，
之前是沒有添加該后綴的mime類型導致，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 已經為您添加好了，訪問該文件已經可以下載，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們看到的下載界面是什么樣子的？
我們訪問http://www.recolighting.cn/d_file/.ies 后，變為 下圖：
問：
并不是下載的界面，
答：您好，
問：您好，shmingguo.com
答：您好，根據單位名稱：上海明國實業有限公司 查詢貴單位備案號是：滬ICP備號 、目前有備案域名021mgsy.com（滬ICP備號-2）；
問：您好，滬ICP備號、021mgsy.com這個域名不是在三五互聯備案的，這個域名跟我備案的域名沒有什么關系，之前的賬號也是shmingguo.com這個域名提交的備案，現在注銷了
答：您好，
當前核實滬ICP備號-2的備案接入在我司的；
一個單位只能對應一個備案賬戶管理，若需添加shmingguo.com域名備案，需登錄至滬ICP備號-2目前的備案賬戶下提交申請；
若需找回滬ICP備號-2的備案賬戶，請重新填寫申請表提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，這個要什么時間能申請下來
答：您好，備案平臺登錄用戶名:********** ，登錄密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
