問：您好，slredcross.com已經(jīng)實名認證好幾天了，麻煩給加急提交管局審核，謝謝。,備案核驗編號：
答：您好，查看您上一條工單告知剛在注冊商處完成實名認證；在注冊商完成實名認證后，請注冊商將最新的實名信息上報至工信部域名庫更新，一般上報后1-2天會更新；
問：您好，已經(jīng)實名認證幾天了，工信部域名庫查詢?nèi)肟谔峁┫拢也椴榭纯词裁辞闆r。
答：您好，
3.修改準確后可將修改后的域名實名認證信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您核實反饋；
問：您好，這個實名認證截圖昨天就已經(jīng)發(fā)你們了，域名認證信息和備案接入的信息是一致的。
答：您好，目前查詢域名信息已生效，資料已反饋至提交人員協(xié)助提交至管局審核，請?zhí)嵝言W(wǎng)站負責人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：bondled.cn，qdzhogyi.com網(wǎng)站被掛馬，已經(jīng)處理，可否接觸阻隔
答：您好，http://qdzhongyi.com/lists/1.html?westauditpageinfo=1 、http://www.bondled.cn/?westauditpageinfo=1 仍然還有非法信息 ，請核實清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：方便告訴下用的什么檢測 軟件，我這邊沒有檢測到
答：您好，
問：目前恢復(fù)快照了到12月26號，麻煩檢測一下我，如果沒有了，我們做服務(wù)器的防護
答：您好，
若需我司協(xié)助清理，請?zhí)峤?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器清理掛馬類型的工單，非常感謝您對我司的支持！
問：清理木馬是付費的，是按照網(wǎng)站還是服務(wù)器？我看是收費100塊錢
答：您好，
按照網(wǎng)站的，一個網(wǎng)站收費100元，如果您服務(wù)器有金牌服務(wù)，提交是扣除金牌服務(wù)去清理的，一個金牌服務(wù)一個站點，非常感謝您對我司的支持！
問：勞煩再查看下，還有沒有風險，沒有的話幫忙接觸一下阻斷
答：您好，目前正常了，已經(jīng)解除，您下次也可以自行查看頁面源碼去排查的，非常感謝您對我司的支持！
問：抱歉，主機因存在疑似有害信息逾期未處理被關(guān)閉Sorry, the site now can not be accessed.被阻斷的主機:www.fuwaiyixin.com
答：您好，查看到是網(wǎng)站被掛馬，首頁被篡改，當前已經(jīng)為您解除攔截。
問：能加強一下安全措施嗎？應(yīng)該如何加強一下安全措施。
答：您好，查看到首頁被篡改，查看到是上傳目錄的后門文件/public/images/online/index.php 。
查看到對應(yīng)的文件是 18:50:47 上傳，上傳來源，根目錄下t.php，當前對應(yīng)的php已經(jīng)不存在。無法核實之前的訪問。
現(xiàn)在已經(jīng)為您還原首頁文件，網(wǎng)站可以正常訪問，當前非法信息已經(jīng)不存在，請在觀察，一般網(wǎng)站程序被掛馬大部分都是由于網(wǎng)站程序存在漏洞，查看到是米拓程序，建議聯(lián)系官方升級到官方最新版本避免反復(fù)被黑。
問：非常感謝！
答：您好，不客氣，當前工單已經(jīng)完結(jié)鎖定，如有其他問題，請重新提交對應(yīng)的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
