問：您好，
我公司域名解析沒有問題的，備案也是接入到這里的
,域名解析是沒有問題的，為什么還是異常？
答：您好，
問：查詢一下這個主機12.3-12.6號是否有人進行操作
答：您好，請問下您本地具體遇到了什么問題，可將問題具體描述下，以便我司進一步協助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機中的程序，網站的首頁發生了變化，麻煩查詢一下這個主機12.3-12.6號是否有人進行操作
答：您好，只有通過ftp登錄和 站點管理面板的文件管理器才可直接操作文件 ，通過您的后臺登錄日志來看，您的帳號應未被泄漏，請您核實下ftp帳號是否其他人知曉 ，另，核實到您的站點之前存在被黑的問題，建議聯系程序開發人員對站點程序進行核實，是否又存在被黑的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個IP能看到登陸操作了什么嗎？
答：您好，抱歉，僅能看到登錄IP，無法看到其操作 ，此IP應該是您本地IP，建議您本地，如您的辦公地點內部進一步核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：szxinxinrong.cn域名西數購買，騰訊云備案顯示境外注冊域名，什么問題
答：您好，
查看此域名是通過我司境外通道注冊的，建議您等待注冊60天滿后續費轉移接口至國內通道，再提交備案即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.cn的域名為什么會是境外注冊的，.cn不是國內域名嗎？我購買域名還要自己去轉國內？？？這樣影響到我備案了！
問：我這邊時間等不起呀，你怎么幫我處理，轉入國內還需要我續費?這不合理
問：這個域名我能否退掉，購買其他域名，你們都沒有備注，這樣直接影響到我們進度了
答：您好，
此域名注冊時間 為 ，目前已超過寬限期，已無法為您刪除退款，實在抱歉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，《四川：不涉及校外培訓類承諾書》這個文件里的IP地址我應該寫什么呢？
答：您好，1，請提供具體備案單位名稱為您核實；
2，如是當前賬戶下的備案，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 下載準確對應版本填寫上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的備案單位是 重慶嬋院健身服務有限公司，目前我們填寫了承諾書模板，看可以不，謝謝
答：您好，當前承諾書內容可嘗試提交，最終審核請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!