問：網(wǎng)站解析異常，ping檢測也異常,網(wǎng)站解析異常，ping檢測也異常
問：
答：您好，
ping監(jiān)測超時的原因是我們提供的IP地址都是禁ping的，所以您測試出來全部都是超時。
不過可以使用其他第三方監(jiān)測工具測試看看訪問效果，不過第三方工具測試出來的效果都只能作為參考。
站點目前訪問是無問題的，您也可以在您本地測試訪問看看。
如果您本地訪問有異常，請?zhí)峁┫履镜毓雀铻g覽器訪問的具體報錯截圖我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我購買了獨立ip，域名是否可以做A記錄解析到獨立ip地址
答：您好，
我們只是建議用戶將域名別名cname指向到我們提供的免費二級域名，這樣做的目的是方便管理。
但是您要A記錄指向到服務(wù)器IP的話也可以，修改解析等待解析生效即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.mmastertoys.com這個SSL安全證書，待域名確認(rèn)，我這里還需要做什么操作嗎？已經(jīng)把對應(yīng)的fileauth.txt文件上傳到要求的文件夾下面。
答：您好，驗證都成功了，稍等半個小時證書就會頒布，證書頒布后請點擊證書訂單詳情下載證書到服務(wù)器進(jìn)行部署，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩發(fā)一下云服務(wù)器部署的教程，謝謝
答：您好，我司建站助手部署教程請訪問這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，所有操作都完成了，剩下301代碼重定向沒有處理，www.mmastertoys.com網(wǎng)址是這個，麻煩生成web.config這個文件給我，下下載后上傳到服務(wù)器
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_iis7_y 這里是對應(yīng)規(guī)則，注意用如圖所示的規(guī)則，里面的域名修改為自己的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對應(yīng)修改為您自已的域名 </rule> </rules> </rewrite> </system.webServer> </configuration>生成的web.config，會出現(xiàn)如下報錯
答：您好，這是您文件格式不正確，這里面是中文注釋，請刪除掉。另外建議用編輯器保存編輯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個301跳轉(zhuǎn)的作用是干什么的？我現(xiàn)在刪除了web.config這個文件也可以https訪問
答：您好，這個是自動跳轉(zhuǎn)的，目前我們查看已經(jīng)是301重定向的狀態(tài)了，您應(yīng)該是上傳部署證書的時候勾選了強制https，那么就不需要再額外設(shè)置這個規(guī)則了，301跳轉(zhuǎn)已經(jīng)在管理助手上傳證書的時候就完成了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是以后基本上也可以不用設(shè)置這個301重定向?qū)幔恐灰诓渴鸬臅r候勾選強制，對嗎？
答：您好，是的，其他不需要再單獨設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
