問:客戶是四川的,那邊網(wǎng)站無法打開訪問。換了幾個瀏覽器和用手機打開都無法訪問,客戶急用,麻煩加急處理,謝謝,四川客戶網(wǎng)站不能訪問
答:您好,當前使用四川成都電信網(wǎng)絡測試其可以訪問,請問其訪問有什么報錯提示,或者您可以讓其做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行(輸入cmd)-輸入命令ping www.scmsyy.cn,您也可以讓其直接訪問一下http://127.0.0.1和http://127.0.0.1看看是否可以到403錯誤頁面,如果是您可以將對應ip反饋到工單,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,您可以讓其直接訪問一下http://127.0.0.1和http://127.0.0.1看看是否可以到403錯誤頁面,如果是您可以將對應ip反饋到工單,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是顯示403報錯頁面。
答:您好,已調整更換一個cdn節(jié)點,請隔20分鐘清理瀏覽器緩存再次訪問測試,另外港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內主機,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名已做實名認證;已正常解析;已做主機綁定,但顯示“未接入”,不知道是什么意思?域名是從阿里云轉過來的,原來已經(jīng)做過備案的。
目前還是無法正常訪問,是什么原因呢?
問:這會經(jīng)過很長時間的加載,出來的頁面是這樣的。
問:請問你們在怎么操作?在重裝wordpress?????為什么我wordpress的數(shù)據(jù)全掉了?
答:您好,您之前使用的我司別名地址安裝的網(wǎng)站,網(wǎng)站調用的圖片、網(wǎng)站樣式使用的這個地址,查看您數(shù)據(jù)庫里面的調用的地址很多都是我司別名地址,這邊將數(shù)據(jù)庫先導出備份到您主機上了/www/tsf.sql,然后將數(shù)據(jù)里里面的這個域名全部替換成www.tongshifang.cn并重新導入了數(shù)據(jù),現(xiàn)在您再刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:刷新訪問了,tongshifang.com和tongshifang.cn目前顯示的都是wordpress的原始模板,我之前配置的大量信息和內容目前都沒有正常顯示
問:哦,目前已經(jīng)正常了,謝謝老鐵。
問:暈,一刷新又變成原始模板了,怎么回事啊??
答:您好,這邊只是在數(shù)據(jù)庫文件里將tsf.gotoip1.com(這個地址第一次訪問會讓輸入ftp賬號和密碼才能正常訪問)這個地址批量替換成www.tongshifang.cn,然后重新導入的數(shù)據(jù),但導入后確實存在有差別,現(xiàn)在重新幫您導入了之前備份的數(shù)據(jù),您可以先訪問tsf.gotoip1.com這個地址登錄后臺,通過后臺將之前的解析別名替換成您自己的域名試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前,默認的那個解析別名打不開了……
問:www.tongshifang.com和www.tongshifang.cn兩個域名也打不開,不知道是哪里出了問題
答:您好,測試已經(jīng)可以正常訪問,查看到訪問排版錯誤,原因是您添加的域名異常導致,現(xiàn)在已經(jīng)調整,請重新訪問再試。
問:已測試,已恢復正常訪問,感謝老鐵!
答:您好,不客氣的,若有問題可及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!