問：www.youyanse.com的虛擬主機(jī)過期還能找回嗎?,www.youyanse.com的虛擬主機(jī)過期還能找回嗎
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
問：880元的這種，款已經(jīng)充值在會員賬號，你們直接操作吧
答：您好，已經(jīng)找回，請您核實(shí)，具體消費(fèi)：120(續(xù)費(fèi)價(jià)) 880(數(shù)據(jù)恢復(fù))
非常感謝您對我司的支持！
問：你好，我想運(yùn)行一些bzz節(jié)點(diǎn)，在網(wǎng)站上看到你們有相應(yīng)的服務(wù)。我有自己的服務(wù)器，想用你們的軟件部署bzz節(jié)點(diǎn)，包括安裝，維護(hù)和管理都用你們的軟件服務(wù)。具體怎么弄！我們可以把硬件環(huán)境搭設(shè)好，你們可以遠(yuǎn)程給我們安裝，維護(hù)和管理！
答：您好，
如果您已經(jīng)有硬件環(huán)境，可以安裝好系統(tǒng)之后，直接下載http://www.shinetop.cn/bzztools/ 管理助手使用，通過管理助手可以快捷安裝bzz節(jié)點(diǎn)的，我司的助手默認(rèn)提供2個節(jié)點(diǎn)的安裝授權(quán)。
問：比較復(fù)雜，能遠(yuǎn)程協(xié)助嗎
答：您好， 使用我司管理助手操作較簡單的 ，若有任何不清楚的，可以截圖反饋到工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：Ubuntu18.04 支持吧！
答：您好，支持的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
這是什么錯誤，節(jié)點(diǎn)沒有運(yùn)行？
答：您好，安裝方面需要我們提供技術(shù)支持的話，收費(fèi)是188元。
問：188元都包括什么？
問：有微信嗎！可以實(shí)施聯(lián)系
答：您好， 188元包括幫您把 BZZ節(jié)點(diǎn)安裝好（一臺服務(wù)器），不包括授權(quán)。 授權(quán)費(fèi)用是免費(fèi)2個節(jié)點(diǎn)，超過的每個節(jié)點(diǎn)18元。
你只需要提供IP和密碼，我們 直接 幫你安裝好。
需要的話，充值費(fèi)用即可。
授權(quán)請先自行購買好： http://www.shinetop.cn/manager/servernew/beeAuthRecord.asp
問：xDai怎么領(lǐng)取？
我想現(xiàn)在一臺服務(wù)器安裝10個節(jié)點(diǎn)，以后再這臺服務(wù)器繼續(xù)安裝一些節(jié)點(diǎn)怎么弄？
動態(tài)IP地址可以安裝嗎？
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2439 這個流程領(lǐng)取，非常感謝您對我司的支持！
問：動態(tài)IP地址可以安裝嗎？
答：您好
抱歉,我司服務(wù)器不支持動態(tài)ip,建議您詳細(xì)描述下您的情況或需求,我們幫您核實(shí)下看沒其他方法,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的寬帶是動態(tài)ip地址的，可以用向日葵遠(yuǎn)程協(xié)助安裝吧！要搭建什么樣的環(huán)境安裝
答：您好
1、可以用向日葵遠(yuǎn)程安裝管理,動態(tài)ip可以安裝bzz,但動態(tài)ip不利于與節(jié)點(diǎn)對接,因?yàn)閕p變了bzz官方節(jié)點(diǎn)會認(rèn)為您服務(wù)器不穩(wěn)定換了ip,所以,建議在我司購買bzz專用服務(wù)器搭建使用
2、搭建環(huán)境安裝請參考教程 http://www.shinetop.cn/bzztools/ 下載對應(yīng)環(huán)境的工具安裝即可。win系統(tǒng)選擇windwos工具,linux選擇linux表的工具,請知悉.,非常感謝您長期對我司的支持!
問：linux安裝 Ubuntu18.04可以嗎？
答：您好，動態(tài)IP也是可以安裝的，一般建議在路由器上做好端口的映射，我們 就可以 用路由器的外網(wǎng)IP連接上來安裝。
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