問：您好，我們網站提示打不開了，打開備案信息 又不顯示有備案信息，重新備案又說有備案 請問該如何操作才能使我們的網站正常運轉,您好，我們網站提示打不開了，打開備案信息 又不顯示有備案信息，重新備案又說有備案 請問該如何操作才能使我們的網站正常運轉
答：您好，
1.通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢，北京慧通視界廣告傳媒有限公司還存在一個空殼主體備案號：京ICP備號，核實原備案號是使用公司老版營業執照申請的；
您請先向北京管局申請注銷空殼主體備案號：京ICP備號后，再登錄本賬戶下，點擊確定提交審核；
2.空殼主體備案號注銷方式：您可下載北京 注銷備案申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們公司搬家，需要更換發票收件地址，怎么一直都沒辦法修改信息呢？一直說是密保驗證失敗？？？聯系客服qq，讓我換瀏覽器，換了幾個瀏覽器都是這樣顯示的。客服QQ讓提交工單，我們需要修改電話號碼（座機不使用了和地址：四川 九三商務大廈502室，謝謝
答：您好，
若還是失敗，請您提供您的密保答案，授權我司為您后臺校驗后測試修改：
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.junyuemumen.com/ 指向的網站都503了，幫忙看看
答：您好，
一般是對應的站點應用程序池停止了，停止的原因可能是內存不足之類的問題導致的
若需我司協助核實，我司將扣除1次金牌服務，請您確認一下，非常感謝您對我司的支持！
問：幫我處理吧，謝謝
答：您好，
核實就是內存的問題導致的，現在重啟了IIS，您再訪問試試，若還有異常您可以重啟服務器釋放資源或者是考慮將主機內存升級到4G使用觀察
同時您提供的密碼不對，我司無法進入系統，之前操作是控制臺查看系統是已經進入了的，非常感謝您對我司的支持！