問：您好，上班時候幫我審核資料行不行 行的話幫我提交管局審核,上班時候幫我審核資料行不行
答：您好，好的，已反饋并記錄，您的備案資料我司審核專員會在明天工作時間為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我審核
答：您好，
1.查看當前上傳的網站負責人誦讀視頻不符合要求，請朗誦《網站備案信息真實性承諾書》，非告知書，可為您退回后重新錄制，如是需退回請告知為您操作；
2.江蘇補充材料上傳說明:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我審核行不行了
答：您好，查看資料是可以的，已反饋至審核人員為您盡快安排電話核驗，請提醒負責人注意保持電話暢通配合核驗，以便為您核驗后提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請盡快電話審核
答：您好，資料已安排今天內電話核驗，請注意提醒負責人保持電話暢通配合核驗，也可以讓負責人本人本機回撥電話進行核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，服務器受到攻擊，安全組阻止攻擊IP無效，請核實處理下，謝謝！
問：通過安全組屏蔽對應的B段或C段ip，請問怎樣通過安全組屏蔽對應的IP端呢？
答：您好
攔截ip段可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好流量又不夠用請幫忙看下是否中病毒了，一下子不夠用，平時也是正常的，謝謝
答：您好，查看主要是baiduboxapp這個蜘蛛訪問量大，這個是百度手機端的蜘蛛，這個蜘蛛訪問量很大，很有可能是仿冒的，您可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽這個蜘蛛。
問：你好網站可能是有病毒，能幫忙處理下嗎？今天又充值了流量，又不夠
答：您好，這邊手機端測試沒有問題的，模擬蜘蛛訪問也正常，您手機端是怎樣訪問出現的這個呢。百度搜索的可以投訴下快照更新試試。
問：請問可以查詢有備份數據，恢復到5月28號的數據，流量突然增加是從這天開始的
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，虛擬主機執行定期覆蓋式備份，核實上次自動備份的時間是 ，
沒有更早數據可恢復,非常感謝您長期對我司的支持!