問：,使用的ipv6 ipv4主機，顯示不支持ipv6 請查看是什么原因
答：您好，1.核實無法識別ipv6的問題是因為站點部署了ssl,ipv6就無法正常使用,當前可取消ssl部署功能,然后過半小時后再測試下,其次,請把www.hbgm.edu.cn做別名解析到我司的別名地址,不要做A記錄解析到服務器ip,否則訪問https://www.hbgm.edu.cn也會失效;
2.或者是通過虛擬主機管理–升級–可升級為國內電信的獨立ip的云服務器,集群選擇my10G-1集群,可部署ssl并支持ipv6,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：是在這個空間基礎上增加獨立ip就行嗎?
答：您好，不是增加獨立ip,而是需要通過虛擬主機管理–升級–選擇升級到云服務器使用,集群選擇my10G-1集群,可部署ssl并支持ipv6,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，您申請的備案已經退回，原因：廣州歐建膜結構技術有限公司已有備案號\”廣州歐建膜結構技術有限公司\”，一個單位只能備案一個主體，若原備案號在使用，可以在原備案號下添加網站（詳情請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTI=)
若原備案已不使用，可在辦理注銷原備案后再次提交備案申請（備案注銷方法請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=）
這個什么意思 空殼備案號你不是說只要3-5個工作日就注銷嗎，過了幾天了還是沒注銷
答：您好，目前通過工信部網站查詢單位“廣州歐建膜結構技術有限公司”無備案記錄，請重新提交備案審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前有個英文網站需要備案，在添加網站的時候，提示需要刪除域名解析，但是這個網站目前有一定的流量和詢盤，短期刪除還行，十多天的刪除讓客戶不能接受，有沒有辦法讓網站能正常訪問，然后一邊備案的情況？謝謝。
問：今天法人不在，能否延遲到明天，明天進行備案更改
答：您好，1，非常抱歉，請按通知郵件中時間為準：請在2021年8月5日下午17：00前變更備案并完成備案修改；
