問(wèn)：網(wǎng)站突然流量增加了許多 超出服務(wù)器流量額度 懷疑網(wǎng)站有可疑病毒，如何查殺？,網(wǎng)站服務(wù)器是否可以查殺病毒
答：您好，
核實(shí)了下您的流量消耗情況，主要是網(wǎng)站訪問(wèn)中圖片加載消耗較大，網(wǎng)站的訪問(wèn)日志給您放到logs目錄下，您可以通過(guò)ftp下載到本地查看；
如果您要查網(wǎng)站程序掛馬的話，您可以再本地下載一個(gè)護(hù)衛(wèi)神云查殺工具，連接到虛擬主機(jī) 然后掃描程序掛馬。
問(wèn)：網(wǎng)站未做任何改動(dòng)為何相比之前的月份 從2月23日開(kāi)始流量暴增？
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站最近4天日志進(jìn)行訪問(wèn)，查看到對(duì)應(yīng)的是網(wǎng)站訪問(wèn)量增長(zhǎng)了，附圖。查看到訪問(wèn)來(lái)至不通ip。
問(wèn)：我們公司購(gòu)買(mǎi)的云服務(wù)器，現(xiàn)在IP是 127.0.0.1
由于公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需要，需要更換一個(gè)新的地址IP，舊的不用了
可否協(xié)助更換下嗎？
謝謝。如果能夠更換，麻煩與我電話溝通下吧 多謝。
答：您好，1.我司云服務(wù)器開(kāi)通ip都是隨機(jī)分配的,如使用后需要再次更換ip,我司可收費(fèi)200元特殊為您更換一次,如同意更換,請(qǐng)您提供下服務(wù)器密碼,并在管理中心–充值預(yù)付款,充值200元后回復(fù)下工單即可;
問(wèn)：您好，怎么我的備案在取消，也沒(méi)有郵件通知？，只有短信通知
答：您好，核實(shí)本賬戶下備案本月接入檢測(cè)在3.22號(hào)有郵件和微信通知提示：，逾期未調(diào)整系統(tǒng)檢測(cè)取消接入；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，為什么取消啊
答：您好，
1.核查域名：0832house.cn、028house.cn、023fcw.cn、0833house.cn被檢測(cè)到，備案成功后，域名實(shí)際未接入在我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)/服務(wù)器上訪問(wèn)使用，通知后仍未將頂級(jí)域名綁定解析至我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)/服務(wù)器上訪問(wèn)使用的，系統(tǒng)就會(huì)統(tǒng)一執(zhí)行取消接入；
2.因工信部定期會(huì)有備案接入檢測(cè)，要求域名備案成功后30天內(nèi)必須啟用，備案后未啟用的域名算作死站會(huì)進(jìn)行清理處理；備案后域名實(shí)際指向IP與接入商不符的，要求接入商進(jìn)行清理；
若以上域名實(shí)際已經(jīng)未使用在我司主機(jī)上了，您請(qǐng)聯(lián)系新的主機(jī)服務(wù)商及時(shí)辦理備案接入，避免備案號(hào)被管理清理注銷了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，不能撤回備案嗎，
答：您好，很抱歉，此無(wú)法撤銷；
若需保留備案且域名使用我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)，待取消接入審核完成后請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入；同時(shí)請(qǐng)將www的主域名或頂級(jí)域名請(qǐng)解析并綁定在我司國(guó)內(nèi)空間上可訪問(wèn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：，29號(hào)發(fā)了短信，今天就已經(jīng)刪除了，
問(wèn)：現(xiàn)在什么資料都沒(méi)有了
1.給您帶去不便了；備案接入核查主要是以微信和郵件方式通知；核實(shí)本賬戶下備案有綁定微信，微信有實(shí)時(shí)推送的；
2.現(xiàn)我司備案采用電子化核驗(yàn)，通過(guò)app或微信小程序在線采集，十分便捷，無(wú)需再進(jìn)行幕布拍照以及填寫(xiě)核驗(yàn)單；
3.取消接入不是注銷備案，短時(shí)間內(nèi)備案還存在的；若域名實(shí)際使用我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)，請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入；同時(shí)請(qǐng)將www的主域名或頂級(jí)域名請(qǐng)解析并綁定在我司國(guó)內(nèi)空間上可訪問(wèn)；
若更換為其他接入商主機(jī)了，請(qǐng)聯(lián)系其申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，避免備案無(wú)接入商導(dǎo)致備案被注銷；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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