問：我們網站的一個記數程序突然不能用了，之前出現過類似的問題，貴司工程師將程序改了一下又能用了，現在好像又不行了。截圖中的3月18日數字不應該是0，是不是虛擬主機的某個插件不支持了？地址是http://www.xiangsw.com/gudao_tj.asp?tpage=view,主機中的一個記數程序不能用了
答：您好，核實表里是這樣記錄的,請您檢查下您的程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：程序一直沒有動過，可以從文件上看得出來，自從去年7月貴司工程師幫改過后我們再沒有動過程序，還請幫助檢查問題在哪里，謝謝！
答：您好，抱歉,我司非程序開發人員,目前無法核實具體是程序哪方面有問題,查看您站點根目錄下/pack__51712.rar有一個壓縮備份文件,您可下載到本地解壓出來在本地測試下是否正常,或者是備份/www下的gudao_tj.asp和tj目錄,然后上傳后替換訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，從別的平臺轉移備案到咱們這里。需要原來備案人的信息嗎？具體都需要哪些手續
答：您好，
1.申請備案轉入，需要進行短信驗證；需要原網站負責人信息進行驗證；
2.每個 或域名等信息，以便核實確認需提供哪些資料；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.casivision.com
豫ICP備號-2
答：您好，河南地 備案轉入，要求上傳網站負責人資料需與原來備案時填報的網站負責人信息保持一致，若實際網站負責人已發生變更，建議先聯系原備案接入商，修改更新網站負責人信息并提交管局審核通過后，再至我司備案平臺，填寫提交備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前幾天我們將網站從虛擬主機搬到云服務器后，網站部分附件無法進行下載，顯示需要添加mime映射，麻煩幫我們添加一下，謝謝
答：您好，對應服務器上添加mime映射，您可以遠程連接到服務器內部（遠程教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ），參考https://www.dayuyun.com/faq/164.html 去添加（對應mime映射添加：dwg application/x-autocad），如需要我司代為核實處理，請提交工單：【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
